很多人买房买车需要向银行借款，部分年轻人需要助学贷款完成学业，更多的人在日常生活中使用信用卡购物。当然贷款不是理所当然地就能提供给任何人，首先你需要申请，其次银行在批准你的借款申请把钱借给你之前，需要了解你的个人信用状况，而信用报告就是你的信用的客观记录，是商业银行了解你信用状况的一个重要参考。但是记者在采访中，许多市民对部分金融机构的“霸王条款”、“格式合同”等产生的“纠纷”问题，由此带来的所谓“信用污点”提出自己的看法。

　　机关工作人员黄双在乔迁新居以后，将原来住的老房子出租，谁知有个房客搬走时留下了逾期未缴的水、电、气费未交，虽然费用最后也交了，但结果不仅要交滞纳金，还被收费员告知，拖欠水电气费，可能影响他的个人信用记录。教师向忆对记者说：“我对信用卡的管理就大大咧咧，隐患不少。我曾申领过好几张信用卡，但是经常使用的只是其中一张，其它几张卡只是偶然使用，不太关心。还有一张从申领到手后就没用过，成了名副其实的‘睡眠卡’，然而‘睡眠卡’也要付年费；又如信用卡欠息逾期，也要列入不良记录。”

　　采访中，不少市民认为，社会公共机构如各商业银行、电信、社保机构等是掌握和记录个人信用信息的公共机构，也必须尽到自觉告知的义务，让人们在申办信用卡的时候，知道自己的各种行为将带来的后果,会对自己的信用记录产生何种影响。45%的市民认为，主管部门也应该对商业银行等金融机构进行同步规范。服务单位掌握个人信用信息，不能随意泄露。征信管理部门对于服务单位服务质量方面的“信用污点”，更不能姑息，也应有所记录并公开发布，让公众知情并监督。