经常网上购物的人可能知道如今在淘宝上购物有个不成文的规定，那就是绝大多数的卖家要求买家在交易成功后能给出好评，不然宁可不做这单生意。如果放在现实的商品交易中来看这绝对是个冒傻气的商家哈，但在网络环境下却成了理所当然的事情，由买家的评价所产生的信用对网店的重要性可见一斑了。

　　当然，如此这般买卖双方是皆大欢喜了，但在生意兴隆走货量大增而售后有些跟不上之时，也保不齐会出现交易纠纷而买家不满意给出中评甚至差评的情况，在淘宝上中评和差评对卖家而言就会是信用污点，对其将来的经营将产生极大的负面影响，这肯定是视信用如生命的各卖家绝对不愿看到的事情，但木已成舟，如何能抹去这个污点才是卖家所关心的。于是乎，专门帮卖家“搞定差评”的行当便产生了，当然卖家必须为此付出一定的费用才成，而有些专业从事“删差评”的人员宣称他们之所以能将这些“中评”或“差评”删除是因为他们在淘宝内部有关系的。这种说法不知可信度有多高，但据悉他们的生意还不错，而且客户满意度还挺高的。

　　“删差评”作为网购产业衍生出来的又一灰色副产品，很容易让人想到淘宝网早前开始，现在还在进行中的打击“炒信用”行动。“信用炒作”可谓是网购衍生出的黑色产业，当然属灰色的“删差评”还没法跟“信用炒作”相提并论，其对网购环境的危害还没深到那个份上，但其对受侵害买家呼声的抹杀和对无良卖家的无视，只会让目前本来就混乱不堪的网购环境多些指责之声罢了。

　　新奇的商品、低廉的价格，不用劳心费用且足不出户心仪的商品就能送到家，网络购物确有其蓬勃发展的理由，但网购在与人方便的同时也给人们带来困扰，围绕其形成了一大批“灰黑”色的产业，这其中有让人憎恨的网络诈骗、假货销售等，也有让人失望的炒信产业等等，如今有了让人无奈的“删差评”，可见网购的土壤有多“肥沃”了。

　　所有这些见不得光的“产业”之所以会如此之发达都无非都逃不过一个“利”字，不论是直接针对消费者的网络诈骗、假冒伪劣产品的销售，还是让卖家直接获益的“信用炒作”，或是让卖家“破财免灾”的“删差评”，利益链条的末端受到伤害绝对是网购买家。如此之多的手段无非是让卖家的利益最大化，但这场博弈之中最终受伤的真的只是我们广大的网络买家吗？伤了买家心的同时，会不会伤到整个网购产业的“身”呢？

　　电子商务自到中国以来，业界一直在呼吁以诚信来保护这个红火但根基不稳的产业，然而这么多年以来“诚信的电子商务”似乎还只是停留在一个理念和一句口号之上，当然这跟我国的信用体系跟不上、相关法制不健全有很大关系，但如果相关行政部门能多一份关注、网购平台方能多一份监管、网店卖家们能多一份诚信的话，这种“杀鸡取卵”式的牟利手段又如何能大行其道、无孔不入呢？从网络诈骗、假冒伪劣产品到“信用炒作”、“删差评”，这些自以为手段高明者的行径无疑是在透支整个行业的“信用”，是在搬起石头砸自己的脚！