可能很多人都有这样的烦恼,手机话费蹭蹭上涨,但是钱都花道哪儿去了连自己都不清楚,尤其是那些用手机浏览新闻、下载铃声甚至上淘宝购物、购买彩票的手机网民们。最近几年,SP乱扣费问题受到媒体和用户的广泛关注。SP通过作假,在用户不知情的情况下
可能很多人都有这样的烦恼,手机话费蹭蹭上涨,但是钱都花道哪儿去了连自己都不清楚,尤其是那些用手机浏览新闻、下载铃声甚至上淘宝购物、购买彩票的手机网民们。最近几年,SP乱扣费问题受到媒体和用户的广泛关注。SP通过作假,在用户不知情的情况下,强行扣除其账户话费,这类不诚信行为的存在直接影响了用户对移动互联网应用的信任和接受程度。
移动互联网的市场亟需改革自律。
12月3日,由长城会倡导成立的国内首个“无线诚信商家”联盟在北京成立,获得了近30家移动互联网企业的支持,国内最大的第三方支付平台支付宝也正式加入其中。无线诚信联盟计划推出支付宝结算,倡导移动互联网诚信交易,加强相关服务提供商的诚信自律。
据悉,支付宝无线支付模式与传统移动扣费模式的区别在于,消费者的整个消费过程将更加透明。在传统代扣模式下,SP通过运营商扣取用户手机话费账户的资金,用户对自己的消费很难清楚掌握。但在支付宝的无线支付模式下,用户在支付宝建立账户,所有的交易都是从支付宝账户中进行支付,用户的交易记录和商户的扣款记录一目了然,这从基础上杜绝了交易不透明而导致乱扣费的可能性。
此外,支付宝还表示将与合作伙伴分享支付宝在建设诚信互联网的经验。把支付宝在有线互联网上倡导的诚信机制运用到移动互联网上,将给移动支付的消费者们提供便利、清晰的消费支付渠道。
“除了让用户能够明白安心的消费,逐渐重建对于服务提供商的信任外,支付宝也会借助在有线互联网领域的成功经验,加大对移动互联网诚信商家的扶持力度。”支付宝副总裁邱昌恒表示。
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