
12月4日,湖北省交通运输厅宣布:在今年第二届全国“道路运输百强诚信客运站”评选中,湖北省客运集团所属的武汉新华路、傅家坡、宏基客运站和宜昌交运集团长途客运站入选。 近年来,湖北省公路客运站坚持精神文明建
12月4日,湖北省交通运输厅宣布:在今年第二届全国“道路运输百强诚信客运站”评选中,湖北省客运集团所属的武汉新华路、傅家坡、宏基客运站和宜昌交运集团长途客运站入选。
近年来,湖北省公路客运站坚持精神文明建设和经营服务两手抓、两手硬,着力打造湖北客运服务品牌,不仅赢得良好口碑,也为车站带来经济效益。新华路、傅家坡、宏基三大客运站年创窗口收入近8亿元,实现利润近5000万元。
新华路车站的“小红帽”特色服务班成员,为旅客推出了晕车药、开水、报纸、便民车、残疾人专用车、微波炉加热食品、托带儿童等一系列免费特色服务,被交通部和共青团中央联合授予“全国青年文明号”称号。傅家坡车站“客运天使”们创造的一问、二看、三观察、四在、五心、六主动、七到位的“ 天使工作法”,是全国公路行业唯一的服务标准大纲。宏基客运站推出的“春天服务班”也广受好评。宜昌长途客运站以其整洁有序广受赞誉。
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