血站在活动中以“四真四提四创”为主题，制定了血站十条禁令，实行了首问负责制，利用宣传栏、电子显示屏、设立征求意见箱、咨询和举报电话等形式向社会公开诚信服务承诺内容，自觉接受社会各界的监督。同时，发放服务对象征求意见表，广泛征求服务对象对血站在服务质量等方面的意见和建议。今年共发出服务对象调查表340份，献血后回访400余人。针对服务对象提出的合理意见和建议，血站认真制定整改措施并落实：使用一次性采血护理包，严格做到了卫生部提出“一人一带一巾”的要求；为献血者提供两种饮品，满足献血者的不同需求；为全市各医疗机构24小时送血，保证临床用血及时。通过采取以上措施，血站服务质量得到了大幅度提高。