新华网重庆频道11月27日电（刁小涌） "客户至上"是市场经济发展中企业必须遵循的基本准则。不管是服务性企业还是非服务性企业，都要以优质服务为核心，才有利于企业的发展。而电力公司是服务性企业，从某种意义上讲是垄断性行业，但作为一个发展中的优秀企业，它所展现出的生命力，正是在于对社会、对大众优质方便、规范真诚的服务。

    自公司向社会推出《建设"五个重庆"供电服务三十条》后，江北供电局唐家沱供电营业所就积极组织营销人员进行学习，并在供电所营业厅、办公楼悬挂宣传标语3幅，营业厅张贴"三十条"，既能随时提醒大家，也方便大家学习掌握"三十条"的具体要求，为了搞好市场服务，我们将"始于用户需求，终于用户满意"作为工作的出发点，想方设法为用户提供全方位全过程的优质、便捷、高效服务，为三十条活动开展、营造良好氛围。

    为充分展示电力企业的良好社会形象，该所营业人员每天提前到岗打扫营业大厅和桌面卫生，并统一服装挂牌上岗，在办理业务过程中，执行唱付唱收，迎来送往，全过程使用普通话等微笑服务，杜绝脸难看，话难听，事难办的现象，并积极主动的向客户进行电费短信通和银行代扣等相关业务宣传，遇老人等情况，我们还主动热情地为其实倒水，在营业厅客户意见簿上的每一条意见我们都会通过电话认真答复，真正把优质服务送到客户心中。

    唐家沱供电营业所在窗口服务中按照"优质、方便、规范、真诚"的要求，积极推进和实施客户满意工程，不断追求一流的品质服务，努力打造客户满意的优质服务品牌。