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汽修企业签订诚信书

来源:烟台日报 2009-11-17 08:50:52

YMG11月15日讯(记者 耿晶 实习生 邹正 通讯员 刘明)日前我市68家机动车维修企业代表签订了《诚信承诺书》,承诺树立“质量第一、用户至上”的观念,满足用户需要,维护用户正当权益。   承诺内容包括,坚

  YMG11月15日讯(记者 耿晶 实习生 邹正 通讯员 刘明)日前我市68家机动车维修企业代表签订了《诚信承诺书》,承诺树立“质量第一、用户至上”的观念,满足用户需要,维护用户正当权益。

  承诺内容包括,坚持诚信为本,忠实履行汽车维修合同,对增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复或签字后再维修,不擅自减少或增加作业项目;做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪劣配件;公开汽车维修作业规范、工时定额及单价,做到收费合理。

  市运管处维修科负责人介绍,承诺书旨在从经营行为和服务细节上规范维修行业,保证消费者的合法权益。运管部门也呼吁广大车主一定要选择有资质、有信誉的维修企业修理汽车,以免出现纠纷难以维权。

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