诚信、专业是植发医生必备的素质
来源：中国财经网
2009-11-13 14:04:08
随着国内脱发人群众的急速增加和越来越年轻化，做为现阶段唯一能够彻底解决脱发问题的毛发移植机构，发展也越来越快。如何让植发行业驶入技术和服务并进的双向快车道，更好的为脱发患者服务，记者为此对雍禾上海植发医院的坐诊专家进行了专访。
随着国内脱发人群众的急速增加和越来越年轻化，做为现阶段唯一能够彻底解决脱发问题的毛发移植机构，发展也越来越快。如何让植发行业驶入技术和服务并进的双向快车道，更好的为脱发患者服务，记者为此对雍禾上海植发医院的坐诊专家进行了专访。
记者：根据您从事近10多年的植发经历，您觉得作为一名植发医生，最重要是要具备怎样的素质和职业修养？
雍禾专家：我觉得作为一名植发医生，最重要的是要具备真诚的服务心态和良好的专业素养，真诚的服务心态主要体现在诚信为本，诚信作为我们至高不可动摇的服务理念，我们对此的理解是，对每一个患者要怀着一颗高尚的医者仁心，要有大爱无疆的胸怀，把能为患者重塑自信人生当作自己最高的追求；而良好的专业素养主要体现在要具有高尚的责任心，具有深厚的专业功底和服务理念，对植发技术有着高度的认识和理解，关注和洞察患者内心真实的需求，用科学严谨的态度关注手术中的每一细节；当然，说到底也只有具备真诚的服务心态和良好的专业素养，才能成为一名合格的植发医生。
记者：雍禾植发医院作为一家民营的植发机构，您作为一名植发专家，请谈谈您在雍禾植发医院工作的体会和感想，您觉得雍禾最核心的企业文化和价值观是什么？
雍禾专家：我从事自体毛发移植事业有10来年了，坦率的讲，之所以选择雍禾植发医院，就是因为雍禾植发的企业文化深深的打动了我。如果用一句话来概括雍禾植发的企业文化，“那就是用最真诚的心服务每一位患者，用最专业的技术重塑自信人生，把诚信、专业作为为患者服务的根本”。
其实，国内的植发行业在经过10多年的发展后，很多机构的医疗设备、技术、硬件设施、安全、效果都已经有了很大的进步与提高，但硬件终归是硬件，相对来讲，硬件设施是比较容易建立的。最难的反而是企业文化，尤其是走在行业前列的企业文化，更是难上加难，作为雍禾的医生，我很骄傲所在的医院坚守道德的信仰。
在雍禾，真诚为每一位患者服务是我们必须遵循的准则，永远把患者的利益放在第一位，无论是植发、修复还是疤痕移植，都必须对患者负责，不容许有一丝一毫的欺骗和隐瞒。对于一些可做可不做的手术我们坚决不做，对于必须要做的手术和修复一定要做到一流，做到患者满意。雍禾植发之所以取得如今的成绩，也正因为一直以来坚持诚信服务，专业至上，并把它作为医院的最高行为准则。
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