建三江电业局诚信服务塑造企业新形象
来源：电网
2009-11-04 11:42:14
本网讯 通讯员贺俊利 张范寅报道 近年来，黑龙江建三江电业局紧紧围绕建三江分局的经济社会发展，积极履行社会责任，用诚信服务塑造企业新形象。 2009年7月26日下午，建三江分局七星家园住宅小区施工现场是一片紧张忙碌的景象，机械的轰鸣声、
本网讯 通讯员贺俊利 张范寅报道 近年来，黑龙江建三江电业局紧紧围绕建三江分局的经济社会发展，积极履行社会责任，用诚信服务塑造企业新形象。
2009年7月26日下午，建三江分局七星家园住宅小区施工现场是一片紧张忙碌的景象，机械的轰鸣声、清脆的哨子声响成一片。这个小区是建三江分局七星农场为作业站居民整体搬迁而建设的，今年新建住宅楼50栋，面积 10余万平方米，是黑龙江省垦区新农村建设的一项重点工程。
15时40分，五十多座轰鸣的塔吊突然停止了工作，喧闹的工地瞬间安静下来，接着是人们一阵嘈杂的吵嚷声：“停电了，怎么停电了”。
城区供电局的抢修服务电话响了起来，供电局副局长杨景利，外线人员于广波、郭本军、刘军等迅速赶往故障地点，经过检查发现是由于连续阴雨使路面下陷，加上运输建筑材料的车辆频繁经过，导致电缆暴裂。故障不仅导致七星家园施工停工，而且还造成三个台区的300多户居民和商业用户停电。
施工工地负责人焦急处分，本来1个多月的阴雨天气已经使工期拖延，好不容易等到天气好转，名施工队使足了劲儿准备加班加点赶工期时，却发生了故障，施工队长心急如焚。
杨景利、于广波等人投入到抢修中，他们开始用铁锹挖掘电缆，谁想挖了四十分公分深，就遇到了难题，下面都是石子，铁锹根本挖不动，杨景利立即联系一台小型挖掘机。将故障地点挖开。
这时，已是晚上八点钟了，杨景利等人已经是饥肠辘辘了，他们家里人连续多次打电话催他们回去吃饭：“快回来吃饭吧，吃完饭再干，不差这一小会儿了。”
杨景利回答说：“故障不排除，我们哪有心思去吃饭。”
杨景利到附近的食杂店买来了面包、矿泉水，虽然他们的距离饭店不过几十米远，离自己家也不过几分钟的路程，但他们却仍坚守在抢修岗位，他们简单吃了个面包，喝了一瓶矿泉水，然后又投入到抢修中。
天黑了下来，借着抢修车辆的灯光，他们在电缆沟里继续工作，灯光下蚊虫飞舞，向他们发起凶猛的攻击，他们不停地拍打着蚊虫，手上的泥浆弄的满脸泥污，被蚊虫咬到的地方又痛又痒，就是在这样的环境下，杨景利他们一直干了四个多小时，晚上二十三点四十分故障排除了。
施工工地一片灯火辉煌，塔吊又响起阵阵轰鸣声，工人们又开始紧张的忙碌。
经过了八个多小时的连续工作，杨景利等人都已经是精疲力竭了，但看到工地上又是一片繁忙的景象时，他们脸上露出了喜悦的笑容。
“漏电开关不跳了，这下我就放心用电做饭了，你们供电局服务真棒！”6月10下午，胜利农场第三居委会居民李国华对胜利供电局的员工说。
原来，居民李国华是农场仓库的一位下岗职工，今年50岁，前年，患脑血栓病，丧失了劳动能力。房子漏雨偏下雨，去年，妻子又得了脑瘤病，在哈尔滨动了手术，回家后一直休养。为了省时方便，前几天李国华的妻子在商场购买了一台电磁炉。那曾想，刚一使用，屋里的漏电开关便跳闸停电，无法做饭，这下两位病人在屋里犯了愁。这可怎么办呀？此时，他们想起了供电局服务班留给他家的电话。很快服务班的员工赶了过来，经细心的检查发现，其中一间的天棚照明线老化，接触不良，漏电开关保险容量偏小。因此，服务班的员工义务免费为他们家更换了开关，拆除了老化线换上了新线，还为一间卧室安装了新开关和新灯头。
建三江电业局用优质服务温暖了千家万户，塑造了电力企业服务品牌。
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