
南大街,全国百城万店无假货活动示范街,多年来凭借“以诚经商,以信立业”的经营理念,汇聚了南通最旺盛的“人气”,成为南通商界的“标杆”、商家抢驻的“黄金商
南大街,全国百城万店无假货活动示范街,多年来凭借“以诚经商,以信立业”的经营理念,汇聚了南通最旺盛的“人气”,成为南通商界的“标杆”、商家抢驻的“黄金商圈”。这条全长540米,营业总面积46万平方米的南大街谱写着商家崛起与扩张的进行曲。诚信宣言,激起商家千层浪
1995年底,开业前夕的文峰大世界在《南通日报》上发表了《CI宣言》 “实施满意工程,不满意便退换”。开业后的文峰大世界忠实地履行了承诺,其销售额和利润指标当年就名列全市前茅。一石击起千层浪,“诚信”二字成为南大街商企争创示范店的强大推手。2000年,百货大楼股份有限公司荣获南通首家“全国百城万店无假货活动示范店”荣誉称号。2001年3月,南大街被评为全国第四批“百城万店无假货活动示范街”。拒绝假货,打造诚信“南大街”
假货的高额利诱,常常是无孔不入,打假也就成为南大街商界一项长期艰巨的任务。作为执法部门的市工商行政管理局八仙城分局,通过常检查、强监督,做到无标识商品不放过,三无商品不放过,侵权商品不放过;并且对消费者的投诉,必打、快打、狠打,切实保护消费者的合法权益。 在执法部门的监督与商家的自律下,南大街商户们把好各环节关卡,处处设防,确保商品质量。百货大楼建立了严格进货索证和签约制度,对于无照经营、证照不全、超范围经营、商品标识不符、产品要件不全、无产品合格证、计量、规格不标准、不是正当生产渠道的商品一律拒之门外,从源头堵住假冒伪劣商品。文峰大世界的“800”免费电话购物业务、顾客服务代理制、CS(顾客满意度)管理模式等举措,开创了全国零售业的先河。“总经理信箱”、“满意工程1+1服务”赢得社会公众的信任和广泛认同。收获诚信,示范街继续扩张
8年诚信,商家收获颇丰据统计,现今南大街每天客流量约6万人次,节假日超过10万人次,解决就业岗位9600个。几家规模企业2008年销售额比上年上涨16.64%,上缴税收增长了25.14%。诚信给企业带来经济效益的同时也推动了精神文明建设,先后获得“全国商业服务业安全放心消费场所”、“全国优秀价格监测定点单位”、“全国文明单位”等200余项殊荣。
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