近日，国务院法制办公布了《征信管理条例(征求意见稿)》(以下简称《征信意见稿》)，使个人信用报告再次成为市民关注的热点。为配合此次《征信意见稿》出台，目前中国人民银行天津分行正在举办“天津市征信宣传周”活动，就市民关心的征信问题进行了解答。

　　●个人征信报告包括哪些

　　据中国人民银行(以下简称“央行”)工作人员介绍，本市个人信用信息基础数据库主要采集四大类信息。一是个人基本信息，包括个人的姓名、证件类型及号码、通讯地址、联系方式、婚姻状况、居住信息、职业信息等；二是贷款信息，包括贷款发放银行、贷款额、贷款期限、还款方式、实际还款记录、担保信息等；三是信用卡信息，包括发卡银行、授信额度、还款记录等；四是信贷信息以外的信用信息，如公积金、社保等非银行信用信息。

　　●个人征信记录可免费查询

　　截至目前，本市个人征信系统已收录全市854.3万自然人的基本信息和信用信息。现在，本市个人征信系统银行日均查询量8200余次，人民银行征信中心天津市分中心提供个人信用报告现场查询23535次。但央行工作人员也表示，许多市民不知道个人持本人身份证即可免费查询个人信用报告，至于今后是否实行“一年免费查一次”，需要以相关法律做出明确的规定。

　　●对征信报告有异议怎么办

　　市民如果对个人信用报告存在异议，可提出个人异议申请。个人提出异议申请时，只需持本人有效身份证件原件及复印件，到人民银行征信中心、各分中心或县支行征信管理部门提交《个人信用报告异议申请表》即可。

　　异议处理具体流程如下：中国人民银行分支机构征信管理部门的工作人员当日将您的异议申请通过网络送至中国人民银行征信中心。中国人民银行征信中心迅速完成异议信息的确认工作，如果确实存在异议信息，中国人民银行征信中心会在您的个人信用报告中对异议信息予以标注，并立即将您的异议信息发送到相关业务数据报送机构进行协查。异议信息经核查确实有错误的，有如下两种处理措施：一、业务数据报送机构向中国人民银行征信中心报送更正信息数据，中国人民银行征信中心在两个工作日内对异议信息进行更正；二、因技术原因数据暂时无法更正的，中国人民银行征信中心会对该异议信息作出有别于其他异议信息的特殊标注。异议信息经更正修改后，中国人民银行征信中心或中国人民银行分支机构征信管理部门会通知个人领取异议回复函。

　　央行工作人员特别提醒市民，对于社会上某些宣称只要花几千元就能将客户负面记录“洗白”的说法，要提高警惕，谨防上当