
如今,说起信用卡大多数人都不会感到陌生,使用信用卡已经成为人们生活中的重要组成部分,信用卡在带给人们超前消费概念的同时,也将便捷的消费理念带给消费者,深受广大消费者的青睐。同时,“信用”这一概念也被通信运营商所应
如今,说起信用卡大多数人都不会感到陌生,使用信用卡已经成为人们生活中的重要组成部分,信用卡在带给人们超前消费概念的同时,也将便捷的消费理念带给消费者,深受广大消费者的青睐。同时,“信用”这一概念也被通信运营商所应用,为了保障客户不间断通信服务,减少因客户停机带来的损失,中国移动北京公司日前在国内率先推出“信用开机”服务,从此客户不必再因手机欠费停机而烦恼。
那么,何为“信用开机”?简单点儿说,就是北京移动全球通客户因欠费而导致主叫单向停机时,可暂不结清话费直接申请信用开机,客户只需在双向停机前交纳话费即可。而动感地带、神州行畅听卡客户在手机欠费停机或余额不足十元时可申请信用开机,会收到一笔来自北京移动的“信用充值话费”,帮助客户直接开机,客户只需在三个月内等额充还这笔“信用充值话费”即可。
为方便客户办理信用开机,北京移动为客户提供了10086自动台办理渠道,客户停机后仍可拨打10086自动台申请信用开机服务。目前,全球通VIP客户、在网及三年(含)以上的全球通、动感地带、神州行畅听卡、神州行家园卡客户均可以享受。客户如需要查询自己品牌在网时间,可轻松编辑短信“CXZW”到10086查询。
2009年是北京移动便捷服务深入发展的一年,为客户量身打造的系列化服务产品为客户提供了更多的便利,也更趋向于将服务与客户消费习惯等方面相结合,将服务融于社会、融于生活。有了“信用开机”服务,手机欠费停机从此不再困扰客户,“信用开机”服务在第一时间确保客户通信畅通,北京移动真正将方便快捷带到客户身边。在记者的随机采访中,一位得知北京移动推出“信用开机”服务的李女士表示:“有了这样的服务我们就能少了很多手机停机带来的麻烦,这样的服务也越来越贴近我们的消费习惯,希望移动推出更多更好的服务。”
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