因为诚信，有人取笑他们在走钢丝，更有人笑他们太傻，可王福元表示：“为百姓办医院，为社会办事业”既是当初办医院的初衷 ，医生的天职又是救死扶伤，即便遭人取笑是踩着钢丝，也还是会一路前行。

    坚持“安全第一”

    义乌复元医院在实践中总结出了：“找差距、查隐患、订措施、勤检查、保安全”的安全“十五”字方针，安全工作逢会必讲。“安全就是效益”的管理理念深入人心。建院以来，全院无医疗事故或重大事件发生。

    此外，医院注重社会效益和百姓口碑。王福元认为：办医院是为社会办事业，为百姓办实事的，只有广大老百姓都热情关心和支持了，社会效益好了，经济效益自然也就上去了。我们反对单纯讲究经济效益，那样群众不答应，也不能长久的。实践中，我们一直坚持这样做。每年卫生局组织的满意度调查均在98％以上。去年，在省卫生厅专家组织的专项调查中，门诊病人满意度为99％，住院病人满意度为98.3％。

    如今，“为百姓办医院，为社会办事业”的办院理念早已深入人心，医院的医疗服务水平更是得到了老百姓的认可。

    再投巨资扩建医院

    医院管理抓住“安全、质量、效益”这一主线的同时，重视医院各项工作的全面发展。加强孕产妇保健和新生儿筛查的管理。加强传染病知识的培训，普及知识，加强传染病控制；连续5年传染病漏报率为零。

    此外，医疗废弃物实行统一管理，收集、分类、登记、保管等工作定人定岗负责。几年来，院感发生率均控制在4.5％以内，远远低于二级综合性医院8％的标准。消防、用电、污水处理等均做到有职责、有检查、落实到岗。

    王福元表示，为更好地服务百姓，我们以现代化的复元医院为目标，在软件上，医院将进一步重视和提高人的素质，管理的创新；在硬件上，为了解决用房紧张、看病难、住院难的困难，将再投巨资扩建医院，目前已完成前期论证，力争早日批准实施。而这些项目的实施，也必将大大改善医疗和住院条件，提升医院品位。