一个人的诚信，反映的是他本人自身的道德修养，而一个行业的诚信，反映的是全体企业的精神风貌。

    2007年1月，芜湖吉运物流有限公司荣获安徽省“优秀诚信民营企业”称号，对此，公司总经理单运鹜坦言：多年以来的市场打拼让自己体会到诚信的可贵，并把它列在企业精神的首要位置。什么是诚信？顾名思义，诚实守 信，也就是真实不欺，既不自欺，也不欺人。对自己，要真心实意地为善去恶，以诚讲德；对他人，要开诚布公，无所隐瞒。其表现形式是：内诚于心，外化于人，言必信，行必果。

    近年来，大家对诚信的呼吁越来越强烈，这也许并不是古人的诚信记录比现在好得多，而是现在的诚信意识在缓慢地苏醒。

    单运鹜表示，一个有诚信的企业，才能在激烈的市场竞争中叱咤风云，一个有诚信的行业，才能为他的服务客体所信赖。随着社会的发展、制度的完善，依靠诚信而获得成功的现象会越来越普遍，不讲诚信而付出的代价会越来越沉重，这是总的趋势，不可阻挡。

    吉运物流一直秉承着“诚信、开拓、协作、创新”的企业精神，通过“制度健全化、管理规范化、服务优良化”的运作，把“以真诚和实力追求共赢”的价值深植于全体员工心中。

    如今吉运物流已将“诚信经济”作为企业发展战略，坚持“互利共赢，共同发展”的道路，公司未来在完成水上运输发展计划的同时，将适时扩大业务范围，走运、贸一条龙的经营模式，逐步向公路、铁路开拓，三年内计划形成一个初具规模的物流管理全程化的综合实体。

    或许对芜湖吉运物流来说：“诚信为人，必能取信于人，立信于人，收获的一定是朋友；诚信做事，必能韧如江流，动如海啸，赢得的一定是信赖和尊重！”

    企业精神：诚信、开拓、协作、创新

    企业方针：以一流的质量赢得忠实客户以协同合作的精神营造温馨家园

    质量要求：客户满意率>95%客户投诉处置率=100%员工满意率>90%高于社会公认的航运业服务水平

    公司概况

    芜湖吉运物流有限公司位于芜湖港长江之滨，是一家集水路货运、船舶货物代理、配运、仓储和水上工程等为一体的综合型物流企业。公司目前形成固定资产2000多万元，可控运输船舶31艘（含挂靠船舶）近10万载重吨；可随时调用3000级以上的船舶20余艘；吹砂船6艘、吸砂船10艘。

    公司恪守“诚信为本、质量立市、细致服务、互利共赢”的经营理念，把重视细节和质量至上的负责原则作为每项工作的行动指南，成立了若干专业项目组，建立了一套高效的现场服务体系，全心全意为客户提供精细、完善的增值服务，矢志成为客户最佳合作伙伴。

    2007年1月获安徽省“优秀诚信民营企业”称号；2009年3月获（2007—2008）年度市级守合同重信用单位。

    公司业务

    海江直达散杂货运输、沿海及近洋散杂货运输、长江大宗散货运输、运河散货运输、国际贸易及运输、物流运输及代理、船舶服务。

    销售网络：沿海港口有大连、天津、秦皇岛、营口、威海、烟台、石岛、岚山、青岛、连云港、上海、宁波、舟山、台州、温州、福州、厦门、汕头、汕尾、泉州、黄埔、珠海、江门、茂名、湛江、北海、海口、三亚。

    长江港口：上海、南通、江阴、张家港、镇江、南京、芜湖、马鞍山、铜陵、池州、安庆、九江、黄石、鄂城、阳逻、武汉、洪湖、临湘、岳阳、宜昌、巴东、万县、涪陵、重庆。

    机构设置

    现有从业人员75人，其中水运业务骨干41人，二等级及以上证照人员23人、工程师4人。主要经营、管理人员结合了部分中央国企的优秀经营、管理、技术人员，其中50%以上具有大专以上学历。

    公司运用现代企业管理制度，公司设董事会和监事会，下设市场部、机务部、计划财务部、海务部，运输部、船舶调剂部和总经理办公室7个职能部门，并在全国许多口岸城市设立了分支机构。采用民营企业灵活的经营机制，公司创立至今，经济运行良好，效益显著。

    服务承诺

    守法经营，自觉接受有关部门的监督管理；强化信用建设，坚持不懈地把诚信经营做为企业文化发展下去，自律、自警、公开、公平、公正地进行市场竞争。

    1、构建长期稳定的客户服务体系；2、打造一流的标准化运力品牌；3、确保货物运输安全、及时；4、实行24小时值班联系制度；5、及时解决客户特殊的运输需求；6、定期征求客户运输服务意见；7、努力实现“新航运”的经营理念。