广西贺州华安汽车运输有限责任公司下辖昭平、钟山、富川三县分公司，拥有营运车辆600多辆，日平均发班1700多班次、运送旅客2.2万多人次，营运区域纵横粤湘桂闽四省区。今年以来，华安汽运大力开展诚信服务活动，确立了建设“诚信型”、“学习型”、“创新型”、“奉献型”华安特色服务品牌，得到了各级政府、主管部门和社会群众的广泛好评。

　　华安公司提出“创建文明客运，打造诚信华安”的口号，在各客运服务站开展诚信服务活动。公司创新服务形式，积极开展“航空式”星级服务，设立的服务质量监督办公室在各客运站多渠道收集旅客意见，改进服务措施。在岗位设置上，采取一人多岗、一岗多责制，细化首问负责制的各项制度和规范，短短半年来，服务员渐渐摸索出了独特的换位思考法，对不同的旅客采取不同的方法，做到你发火、我耐心，你粗暴、我礼貌，你冷淡、我热情，你无理、我周到，形成了“华安特色”服务。在今年“十佳号手”评选活动中，陈凌、莫善高、覃健莹等10位员工荣获了“十佳号手”称号。至今年6月底，共发放旅客意见征询表220份，旅客满意率达98.2%。

　　公司开展以服务“社会弱势群体”为重点的诚信服务“帮扶”结对活动，积极参与“希望工程”、“社会慈善基金”等公益活动。公司先后为“五保村”、希望工程、困难旅客等群众捐助共计20多万元。华安还深入开展拥军奉献活动，先后与75707部队、武警贺州市支队结成共建对子。几年来，公司共安排复退军人170名、军属18名实现就业，还为部队送去图书、空调等物品价值5万多元。

　　近年来，华安公司获得了社会的广泛赞誉。继荣获全国青年文明号、全国交通系统先进集体等之后，公司今年又被评为全国交通系统企业文化先进单位、广西优秀企业等，2009年上半年华安公司完成总产值比去年同期增长了46.45%，上缴税费1000多万元。