1、评价方法 用计分法评价信用等级。对评价的具体内容、事项、指标按评分标准逐项计分。其中定量指标原则上用比例法或限额比例法计分。例如: a)销售利税率要求指标≥15%,满分3分。实际指标为14%时,应扣3分×1
用计分法评价信用等级。对评价的具体内容、事项、指标按评分标准逐项计分。其中定量指标原则上用比例法或限额比例法计分。例如:
a)销售利税率要求指标≥15%,满分3分。实际指标为14%时,应扣3分×1/15=0.2分。
b)资产负债率要求指标≤60%,满分2分,限定>80%时不得分。实际指标为 62%时,应扣[2分/(80-60)]×2=0.2分。
定性指标原则上用分段法评分。例如,产业政策环境有利1分,一般0.5分,不利0分。
总分为120分,每10分为1个信用等级,其中>110-120分,AAA级;>100-110分,AA级;>90-100分,A级,以下略。
最后评定信用等级前,应注意“特别事项”对企业信用的影响,例如,重大质量事故,抽逃资本,偷逃税款,或有诉讼,时间很长的应付账款等。这些事项不是简单的扣分问题,而要从根本上考虑这些事项对企业信用的影响。
2、调查方法
为了获得信用信息和指标数据,必然要在评分前做好调查了解。调查对象和方法是:
a 企业调查
一要查阅企业相关资料。例如,各种证照、财务报表、产品技术标准、质量检验单、销售合同、发货凭证、售后服务记录,各种管理制度、各项荣誉证、样本、广告宣传资料等。
二要向相关人员访谈、问询。提问要具体、有针对性、定量或定性,并注意做好记录,能当即以原始资料核实的,应同时验看。三要看现场及实物。包括生产设施、条件、产品、厂容厂貌、物品定置化情况等。对涉及的内容、资料很多的事项,要按要求采取抽样的方法调查,抽样是随机的,要保证样本数量和抽样数量。
b 客户调查
按企业提供的客户名单、电话、联系人进行客户调查、方法可选择直访或电话或传真问卷。内容为:客户对该企业的产品性能、质量、交货期,售后服务方面的意见和综合满意度。
c 社会调查
调查对象为工商、消协、税务、质检、行业主管部门、劳动保险、银行等行政事业单位,还有供水、供电、供暖等公益事业。内容为与这些单位职能相关的专业事项。
确定上述调查内容、采取以上调查方法的目的,可以概括为一句话,那就是要对企业已有的信用行为和现在以至未来两年的信用能力做出客观、准确的评价。
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