据悉，央行已从制度和技术两方面保证了个人信用信息的安全。在制度方面，央行制定的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》，对数据库的运行和管理进行了详细规定。在技术方面，央行征信中心也采取了许多技术性保障措施，个人信息通过专线从商业银行等机构传送到央行征信中心的个人信用信息数据库中，建立了严密的"防火墙"技术措施，且数据由计算机自动处理完成，没有人为干预因素。商业银行在数据录入、提取、上报及错误数据的认定及修正等环节都有严格的管理制度规定，对错误数据的修正更是有严格的审批制度。基层商业银行没有直接修改数据的权限。

　　人民银行征信中心还与商业银行密切合作，建立了个人信用报告异议处理制度，确保错误数据的及时更正。如果市民发现自己的信用记录有误，可以通过三种渠道反映情况，要求核查、纠正。一是由本人或委托他人向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门反映；二是直接向人民银行征信中心反映；三是向直接涉及出错信息的商业银行经办行反映，信息经核查确实有错误的，商业银行有修改权限的分支机构将按照相关流程、逐级审批后对错误数据进行更正。

　　如果目前市民的信用报告中确实存在负面记录，最重要的应该是尽快重新建立个人的守信记录。当某人因非恶意原因，偶尔出现了逾期还款记录后，只要此后能够按时、足额还款，即已证明其信用状况仍然良好，商业银行应据实考虑，做出合理判断。

　　人民银行上海总部提醒广大市民，“花钱消除信用记录”是一种骗局，也是一种违法行为。而且，市民在和黑中介交涉过程中，极易造成个人资料的泄露和被非法利用。