60年，在历史的长河中只是短暂的一瞬。然而，对于中国来说，却是充满了风云变幻和时代变迁的60年。新中国从落后到富裕，从禁锢到自由，从边缘到核心地位。事实证明，一个负责任的大国已经崛起。在建国60周年即将来临之际，当我们满怀激动的心情，来盘点和回顾共和国60年辉煌巨变的时候，突然发现，不管用什么华丽的词藻和精美的语言，都不足以表达和代表这60年的非凡成就。

　　与此同时，在这60年的岁月里，中国的金融业伴随着共和国的历史车轮而跌宕前进，每一年，都有数不清的金融故事和金融记忆。

　　在60年的金融发展历程中，中国的金融家前赴后继，进行了艰苦的探索和大胆的实践，既付出了一定的代价，也取得了瞩目的成效，同时还为新时期、新阶段我国金融业科学发展积累了宝贵的经验，奠定了坚实基础。他们是时代的功臣，他们为不同时期的中国金融业发展画上了浓墨重彩的一笔。

　　在60年的金融发展历程中，中国的金融机构深入贯彻落实科学发展观，不断探索金融业客观发展规律，逐渐按照客观发展规律进行风险监管和管理；经营体制机制不断深化变革发展，不断对外开放，不断吸收和借鉴全世界金融业良好做法；始终坚持防范金融风险、维护金融稳定和安全。60年，中国金融业的整体实力持续增长，抗风险能力不断增强，公司治理状况明显改善，服务能力和水平日益提升，各类机构协调均衡发展，监管有效性不断提高。在经济建设中的地位越来越突出。

　　为迎接和庆祝新中国60年华诞，全方位展示共和国60年中国金融业发展壮大的辉煌历程，弘扬民族创新精神，记载大国金融崛起的心路历程，我们独家策划了这一组系列报道。我们选取了中国金融业的部分机构为切入点，他们既是中国金融业的先进典型代表，又是中国金融业发展的缩影。让我们再次走进他们，去感受60年来中国金融业的沧桑巨变，去体会60年来中国金融业在我国经济建设中所发挥的巨大作用。

　　来者可期。我们衷心祝愿伟大祖国的明天会更好，衷心祝愿中国金融业的明天会更好。

　　上海浦东发展银行是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、于1993 年1月9日正式开业的股份制商业银行。1999年，上海浦东发展银行率先进军资本市场，成为国内第一家规范后公开上市的商业银行；2002年，率先打破融资界限，大胆引进花旗银行作为战略合作伙伴；2003年，全面实现核心业务系统改造和成功上线；2007年，提出打造现代金融服务企业的发展新目标。

　　自建行以来，上海浦东发展银行始终秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，积极探索和推进金融改革与创新，业务发展迅速，资产规模持续扩大，经营实力不断增强，在海内外已具备一定的影响力和知名度。

　　大胆改革 创新闯出新天地

　　作为上海新一轮改革开放的产物，特别是作为股份制商业银行，上海浦东发展银行从成立之初，就一直致力于建立和完善股份制商业银行的运行机制，在国内较早实施了资产负债比例管理、授权授信经营以及审贷分离，形成了具有自身特色的内部控制和管理制度，依法经营，规范操作，防范和化解金融风险。

　　改革创新需要正确思路指引。浦发银行公司银行板块中主管贸易金融的部门是贸易融资部，其主要的职责是国内国际贸易金融类产品的设计和经营管理。在提出“要向综合性的金融服务企业发展”的理念后，并在这个概念和内涵的指导下，该行公司及投资银行总部重新审视贸易金融的整体性经营需求，将与贸易服务相关的后台运营部门纳入到整个公司业务的经营板块当中来，旨在整合全行贸易金融相关的资源，为企业提供更加直接和周到的服务，使得整个业务压缩了流转的环节，提高了运作效率。

　　通过流程改造，公司及投资银行部的责任不仅仅是提供贸易相关的融资，更多的是一项综合性的金融服务。该部门从贸易金融的理念入手，不仅着眼于为客户提供产品服务，还将贸易金融业务与投行、财务顾问、现金管理、资金托管、电子商务等业务进行了结合。其实商业银行的国际业务本质上来讲就是一个跨国的供应链，认清了这点，有利于促进了国内贸易融资业务的发展。于是该行从银行架构、营销和产品创新本外币一体化入手，包括保理业务、供应链金融，实现产品的广泛适用性。过去该行把客户作为单一个体对待，对其提供一对一的服务，现在则更多地关注客户所在的整个网络及在该网络中有关资信与能力的表现。正是这种观念的转变，浦发银行开始将目光更多地投射到客户的上下游企业，挖掘整个供应链中具有主导地位的核心企业，并以此为基础向其客户企业提供更综合的金融服务。

　　浦发银行坚持把中小企业业务确定为主要的战略投入点，首次把中小企业贷款增量200亿元指标列入了全行经营预算指标体系，专项用于符合产业政策、环保政策以及有市场、有技术、有发展前景的中小企业发展。还专门与世界银行集团所属的国际金融公司开展了能源效率融资项目，合作“绿色信贷”，单列10亿元专项信贷规模。并在对分行考核时，将纳入损失分担机制的能效项目，以风险权重为零计算风险资本占用，配套制定了风险管理办法和营销指导意见。特别是针对当前宏观经济发展对中小企业的影响，浦发银行尤其重视一手市场信息的分析，定期推出专题市场分析和应对报告，对分行在行业选择、客户选择、市场选择方面给予指引，扶优限劣，正确引导信贷资源的投向，探索出一条“立足发展、稳健压缩”的应对宏观经济环境变化的科学方式。

　　推动和发展中小企业金融业务，必须深化体制，构建起适合中小企业金融业务的专业化经营体系。从2005年开始，浦发银行便从经营理念、经营模式和经营手段等方面进行了整体的创新和突破，打造专业化经营体系。首先实施专业化经营机制，在总行设立专职的中小客户部和风险管理部门，在分行设立专业部门或配备专职人员；同时，明确专业化的业务流程和一审一批、一审两批的高效审查审批流程，并建立客户关系管理系统支持流程运作；此外，实行“一行一策，模版化经营”，允许各分行按照贴近市场、贴近客户的原则，确定符合当地中小企业金融业务发展特点的市场定位、客户定位和产品定位。专业化经营体系可以说是浦发银行中小企业金融业务发展的核心竞争力，也是此后该行实现中小企业金融业务可持续发展的体系保障。大力开展中小企业金融业务，不仅是中小企业发展的需要，也是银行自身战略转型和践行企业社会责任的需要，达到的是一个多方共赢的目的。

　　上海浦东发展银行通过树立全行的经营理念为发展指出了一个正确的方向，从而推动了业务评估方式的改变，这种变革又促使评估工具也发生了改变(就是利用现在先进的电子化设备和系统、银行本身的一些网络，来提升贸易金融业务中一些比较欠缺的部分)，最终使业务的适用面更广，同时开展业务的时候所面临的风险也大大降低。建行17年来，上海浦东发展银行积极支持并促进上海经济振兴和国内经济发展，在规模迅速扩大的同时，全行各项业务发展健康、迅速，取得了明显的经济效益和社会效益。根据2007年核心资本排名，上海浦东发展银行2008年7月获评英国《银行家》杂志全球1000强银行排名第176位，比前年提前了15位排名；2008年6月公司被英国《金融时报》评为全球市值500强企业第422位。上海浦东发展银行还被国际评级研究机构 RepuTex（崇德）评为“中国十佳可持续发展企业”；由《首席财务官》杂志社主办“2008年度中国CFO最信赖的银行评选”中荣获“最佳公司金融品牌奖”、“最佳投行业务奖”和“最佳贸易金融奖”。

　　“内强素质 外树形象” 优质业务赢得客户

　　面对国内外同业的白热化竞争态势，银行取胜的关键在于综合服务水平；而竞争力的核心就是高素质的员工和良好的执行文化，一套科学规范完善的质量管理体系才能确保企业在激烈的竞争浪潮中立于不败之地。为此，浦发银行于2006年战略性地将被广泛应用于制造业的6S质量管理率先引入到了商业银行营业现场的管理中来，根据“内强素质、外树形象”的目的重点提出了“标准化现场、国际化形象”的整改要求，稳步扎实推进每个“S”过程，狠抓与影响银行形象、影响服务效率的网点环境整治、流程梳理和员工素质提高三大工作。

　　经过几年多的努力，浦发银行网点服务功能日趋完备，服务环境明显宽敞整洁了，6S管理带来的工具定位，操作定位和细致的流程管理，使员工的业务操作更加规范，业务差错率有效降低，业务量快速攀升，提高了工作效率，内外满意度稳步提升。同时，在6S管理的推广过程中浦发银行注重员工素养的提高，加强素质教育，开展业务培训。强化银行专业知识培训，强化流程操作的规范性培训，并同时与服务技能培训、特殊服务用语和英语培训、手语培训、促进全员更新观念、规范操作，提高素养，激发员工服务热情。

　　通过实施6S管理，浦发银行现场管理工作进一步深化、细化、量化，不仅实现环境的干净整洁，凭证账表的整齐有序，操作流程和标准规范更加明晰，更重要的是逐步实现了“五零运行”，把金融服务提高到一个新的台阶。即：浪费为零、中断时间为零、安全事故为零、投诉为零、压力缺勤率为零。通过不断的推广，浦发银行在北京、上海、重庆、广州、深圳、天津、南京等地的试点取得了阶段性成果，各地银监会、同业公会等单位普遍赞扬该行营业现场管理理念超前、管理水平领先，几家网点更被评为全国文明示范单位。

　　　社会责任是战略和制度选择

　　诚如浦发行吉晓辉董事长所言：“作为中国践行企业社会责任的先行者，浦发银行致力于推动中国经济的再次腾飞，致力于国民财富的持续增长，致力于社会的和谐进步，追求更具社会责任的可持续发展，成就社会各方价值，这是国际趋势、中国需要、浦发银行的责任。”

　　自成立以来，浦发银行始终积极践行社会责任，致力于打造优秀企业公民。浦发银行一直以来都很重视企业社会责任，并且在2006年在国内金融业率先发布了第一本企业社会责任报告。浦发银行把企业社会责任不仅仅作为商业的需要，战略的选择，也作为企业战略规划当中的一项重要的内容。

　　浦东发展银行根据国家的产业政策，包括行业的要求，对高污染，高能耗的一些企业进行退出，限制进入。同时对节能环保行业我们提出更加优惠的贷款的条件。他们在2008年推出绿色信贷方案，知道客户在绿色信贷方面我们是如何开展这方面的服务和业务的。他们还成立了专门工作组，研究指导原则，将来根据指导原则来开展我们的绿色信贷业务。

　　在2008年512之后，上海浦东发展银行很快成立了都江堰支行，因为上海是都江堰的援建对口，成立支行也有利于上海的援建资金在都江堰进行服务。另外在重灾区之一——绵竹市成立了分支银行。在08年信贷规模比较紧张的情况下，浦发行特定拿出一定的贷款规模在重庆、四川和西安将近有100亿元的规模投入到这些灾后重建的地区。

　　2008年6月评级研究机构Reputex（崇德）公布“中国十佳可持续发展企业”，浦发银行作为中国金融业唯一企业入选；2008年10月浦发银行继2006-2007年蝉联上海美国商会“企业社会责任实践奖”，再度获评“2006-2008年度CSR持续成就特别奖”；同时，被中国扶贫基金会授予“2008中国民生行动先锋”荣誉。

　　面临特殊的国内、国际形势，浦发银行企业社会责任建设将继续深化，将以良好的金融服务积极响应国家保增长、扩内需、调结构的各项政策，做好对改善民生、中小企业、节能减排、消费升级等的金融支持。

　　着眼未来，浦发银行将继续推进金融创新，因时而变、顺势而为、乘势而上，以“新思维·心服务”为指引，努力建设成为具有核心竞争优势的现代金融服务企业。