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深入骨髓的品牌诚信

来源:黄河新闻网 2009-09-14 08:44:00

晋商纵横历史五百年,横跨欧亚九千里,给华夏留下最具价值的是什么?有人说“是乔家大院等”,否也!又有人说是“号称中国华尔街的太谷”,否也!还有人说是《白银帝国》《走西口》等等文化产业,否也!

晋商纵横历史五百年,横跨欧亚九千里,给华夏留下最具价值的是什么?有人说“是乔家大院等”,否也!又有人说是“号称中国华尔街的太谷”,否也!还有人说是《白银帝国》《走西口》等等文化产业,否也!我们横看竖看,就挤出四个字:品牌诚信。

晋商品牌诚信,高度集中在商人们通俗易懂的一句话里——“万两银子一句话”。对这句话及形成的晋商品牌,内蒙作协副主席邓九刚概括评论:“这是深入骨髓的品牌诚信,简直让你赞叹。”

提起晋商品牌的“万两银子一句话”,我们首先要追述唐太宗李世民的一个诚信故事。据史料记载和媒体报道,贞观七年腊月,唐太宗视察朝廷大狱,狱中大约有390名被判死刑待批准执行的犯人。唐太宗对犯人亲自问话,了解案情。死囚都对自己的罪行认罪服法,但他们提出一项请求,在处死之前想回家看看亲人,同父母妻儿们一聚。死囚们一个个声泪俱下。面对死囚求生的强烈欲望,唐太宗陷入深思,他想满足死囚们的最后一个愿望,但又怕出事。在“两难”深思之中,他抬起了头,宣布了决定:你们可以不受任何约束地回家同亲人团聚,在亲情和关爱中度过人生中的最后一段时光,但必须遵守一个约定:明年九月初四准时自行返狱。

户部尚书、大理寺卿急忙上前提醒唐太宗:“皇上,这些人都是杀人越货,罪大恶极之人,没有信誉可言,到那时不回,怎办?要三思而后行啊!”唐太宗回答说:“用诚信才能换忠心,我相信他们不会辜负这份信任。”

话可以这么说,理也可以这么讲,这对今日之社会“喊诚信、写诚信、赞诚信、做起来没诚信”来讲,谁敢这样做呢?当时的唐朝大臣也对此将信将疑,自然形成一场诚信的赌博。对死囚来讲,这是诚信与死亡的对决,要诚信就是一死,要活路就得失诚信。时间一分一秒考验着390名死囚及唐太宗。

但让世人谁也想不到的是,这一天死囚们一个个返回监狱。时辰到时,有人数了一下人数,是389名,只有一人缺席。狱史急忙打开花名册查看,只有死囚徐福林迟迟未回来。面对此情此景,有狱史说,肯定不回来了,建议执法。但唐太宗说:“再等等。”这是唐太宗人性宽容执政的一贯思想。唐朝当时规定判死刑后要等三日后才执行,后唐太宗让改为五日,以便不冤枉一个好人。但唐太宗“再等等”的话说完不久,远方传来了车轮咯吱咯吱的转动声。一辆牛车渐渐进入人们的视野,从牛车的车棚中探出一个人头,清瘦、蜡黄,此人正是徐福林。原来,他在返回京城途中病倒了!只好雇了一辆牛车赶路。

虽然徐福林返回晚了一个时辰,但当时只有35岁的唐太宗脸上却露出笑容。唐太宗的诚信终于换来了死囚们的忠心,死囚们的冒死诚信又换来了唐太宗的宽容,他果断决定:对390名死囚全部赦免!

晋商兴衰五百年,始于明朝,距唐朝千余年,但唐太宗李世民及父亲李渊久居山西太原,其诚信执政不会不流传下来。同时晋商诚信作为一种文化,也必然会承上启下,继承唐太宗诚信文化,逐步完善和发展。有例为证,1900年八国联军攻占北京,北京城中许多王公贵戚、豪门望族,都随慈禧、光绪逃往西安,途中路经山西平遥等地,由于他们仓皇出逃,没有收拾家中的金银细软,随身只携带山西票号的存折。而此时在北京的山西票号底账部分被毁,这些王公贵戚逃到山西兑取银两,山西票号当时完全可以暂时不兑付,待北京底簿核对清楚后再兑不迟。但山西商人有过承诺:“万两银子一句话”,明知存折中可能有误、有虚,也原原本本全部兑付。这叫“宁肯自己吃亏,但诚信不能‘亏’”,虽然损失严重,但获取天下诚信。

晋商类似诚信的故事,还有“广恒信赔偿不漏针”“日升昌20年后兑换银子一句话”“大盛魁‘财神股’永不动”等。

纵观晋商纵横五百年,横看品牌诚信惊天地、憾人心,谁能不为之动情;纵看晋商跨越欧亚九千里,让老外佩服得五体投地。晋商诚信为何有这么大的威力和魅力呢?因为诚信既是一种道德资源又是一种无形资产、经济资源。

诚信是资本价值中的核心成本,核心成本决定资本价值的增值能力和追求利润的能力。

诚信是生产和经营的要素,在市场中实行优化配置,优化配置引发诚信竞争,企业能否取胜不仅取决物质要素更取决诚信要素。诚信是链接经济发展和道德建设两个轮子的一条纽带。起动这条纽带,能带动两个轮子同时转动。

聊聊晋商诚信,用手指刮刮脸上的失信。晋商讲诚信,是自信“诚招天下客,信纳万家财”。今日之人失信是缘于“诚信是反味臭豆腐,嗅起来香,吃起来臭”。虽然今日之社会出现了道德败坏,诚信沦丧的现象,但失信永远不能使商家取胜,而且必败必垮。这并非言之过虚,而是恩格斯早就说过:“政治经济学的规律之一就是,生产越发展,它就越不能采用作为它早期阶段的那些哄骗和欺诈手段……这些狡猾手腕在大市场上已经不合算了,哪里时间就是金钱,哪里商业道德必然发展到一定水平……”

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