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卖场诚信再受考验:电玩商家陷阱层出不穷花样百出

来源:睿商在线 2009-09-09 09:50:17

“金九银十”,游戏机市场销售高温不退,大量学生玩家怀揣着积攒的零花钱,乐滋滋地往电玩卖场钻。然而,记者近期在广州多个电玩卖场调查发现,游戏机种类和配件繁多,商家陷阱层出不穷。 市场行家提醒消费者:购买前要做足功

    “金九银十”,游戏机市场销售高温不退,大量学生玩家怀揣着积攒的零花钱,乐滋滋地往电玩卖场钻。然而,记者近期在广州多个电玩卖场调查发现,游戏机种类和配件繁多,商家陷阱层出不穷。
 
    市场行家提醒消费者:购买前要做足功课,小心售前、售中、售后三类陷阱。

  售前陷阱 报价猫腻多多

  据了解,除了游戏机本身,消费者一般会购买一些相关的游戏配件,例如手制、枪托、内存卡等,这些配件的利润相当之高。据业内人士透露,目前商家普遍“用配件的利润,来弥补游戏机低价的损失”。通常,商家为了吸引消费者购买,会对游戏机报出一个低价,然后再想办法哄骗消费者购买高价的配套配件,以达到销售利润均衡。此外,商家还会采取“买游戏机送手柄、贴膜等配件”的促销手段,其实各种配件的价钱早已包含在游戏机的售价当中,这些赠送的配件成本一般都不高,但宣称的价格却是翻了好几倍。如果另外购买,其实绝大部分配件都没有太多价值,相比之下单买价格又非常昂贵。

  消费案例:在广州大沙头的游戏电玩市场,记者以普通消费者的身份来到一档口前咨询游戏机的价格,商家立马笑脸相迎,并对记者喜欢的PS3(80G)报出2480元的心水价格,比其它档口便宜108元。于是,记者立刻表示出强烈的购买意愿,这时商家开始极力劝说记者:“PS3还不能玩D碟(盗版蹀),只能玩有限的几个正版游戏,可以加100~200元进行改装。”记者表示,坚决支持正版。“那么买个手制吧,这样玩起来方便。”原本180元的原装手制,商家却报出280元的高价。

  售中陷阱 产品以次充好

  翻新机、山寨机……电子游戏市场鱼龙混杂,如果消费者是外行人,那么最容易上当受骗。据悉,国内的游戏机市场正宗的行货有日版、韩版等货源之分,如果消费者从流动商家那里以便宜一半的价格淘到正版游戏机,就要小心有假。

  此外,电子配件以组装充当原装销售,也可以带来高额利润。某电玩店老板李先生告诉记者,就内存卡而言,原装和组装的差距就很大,原装的使用寿命大概是5年,组装的只有1~2年。记者在多家店铺咨询Wii的原装枪托和组装枪托的价格,相差接近三倍,一个原装枪托大概是230元,而组装的只有50~80元。

  消费案例:为了奖励刚考上大学的儿子,陈先生在电玩市场以800元的价格购买了一台全新的日版Wii准备送给儿子当做礼物。结果回到家中,被熟悉游戏产品的儿子责怪,原来全新日版Wii单机的网络报价都要1400元,俗话说,“便宜没好货”,经过检查,陈先生购买回来的Wii游戏机是翻新机,而且连配件都是非原装出厂。

  

  售后陷阱 误导国家三包政策

  按照国家“三包”政策,消费者购买电子产品可享受“7天包退,15天包换,一年保修”。然而,消费者这项权利在电子游戏市场却是另外一回事。在一家电玩店铺,记者发现对于“保修”,商家居然以“包修”或者“保养”字眼来混淆消费者。

  某电玩市场的刘先生透露,国家规定三包政策中的“保修”非保养、包修、维修,“保修”是在一定期限内及符合条款免费提供零件更换服务,其它被不良商家修改过的所谓“包修”、“保养”、“维修”都是要收取费用的,顾客在购买产品的时候一定要注意商家的盖章。

  消费案例:消费者小旁是典型的XBOX360游戏迷,十天前在大沙头电玩市场购买了一款XBOX360游戏机,近期发现原装的方向盘有些不听使唤,于是找到商家交涉,结果商家却翻脸无情,表示要收取维修人工费用,原来粗心的小旁在购买的时候,没有看清楚维修单上的盖章不是“保修”,而是“包修”,商家的解释是:“零件可以不要钱,可是人工成本要付费。”

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