从银川“小王”手工作坊谈诚信兴商
来源：人民网
2009-09-07 09:11:54
人民网银川9月4日 9月3日，记者出席在银川举行的“诚信兴商宣传月”启动仪式，不由产生联想。 前几日，记者在银川唐徕渠畔一家不起眼的“小王”手工作坊小店，制作了一件衣服。主人是一家下岗后
人民网银川9月4日 9月3日，记者出席在银川举行的“诚信兴商宣传月”启动仪式，不由产生联想。
前几日，记者在银川唐徕渠畔一家不起眼的“小王”手工作坊小店，制作了一件衣服。主人是一家下岗后自谋生路的女工，她利用自家楼房一层门面房开了这家小店。两个星期后我花费25元钱便取走了由她加工制作的十分可体的衣服。
不同的遭遇发生在一年半前，我拿着由我的老母亲买给我的一块衣料找到位于银川市玉皇阁北街的一家制衣公司。我其实也算是那家公司的老客户了，尽管从北京来宁夏时间不太长却也有7年多，在他那里已经就体裁衣制作了8件衣服。这一次，或许由于公司做大了，做强了，从原来像“小王”手工作坊一样规模的加工店，摇身变成了“诚信建设楷模”公司，于是根本不把制作一两件衣服放在眼里了。竟致不可理喻地将我这个老客户放在那里的衣料在闲置了一年半之后丝毫没有一丝愧意地退给了我，理由是面料不够，无法做。而就是这块衣料，到了“小王”手工作坊那里，只花费25元，两个星期搞掂。
诚信原来不分对象，应该是童叟无欺、一视同仁的。小王的手工作坊做到了。其实，今天“以其先进的服装设计和精湛的制衣工艺、缜密的售后服务、多元化的营销网络为依托，使其成为集服装设计开发、生产销售、管理服务于一体的服装品牌公司；宁夏最具实力的服装加工企业之一”的那家制衣公司，从前的服务态度像“小王”手工作坊店一样的谦逊礼貌待客，一样的竭诚为客户周全服务。只是，“做大、做强”之后，这些创业时战战兢兢如履薄冰服务客户的感觉似乎不必有了，似乎企业做大，就应该伴随着名气大、脾气大、派头大、说话办事的口气也都应该很大很大；企业做强，在与不同客户发生业务往来时就该有所区别，大客户能带来丰厚回报咱就客客气气把生意做成，小客户挣补上几个钱咱就不稀罕，该强则强，就可以站在强势地位没有一丝愧意地抵挡人家于门外。
2009宁夏“诚信经商宣传月”已经开始，国内知名专家学者、近千位企业家汇聚一堂，共同探讨宁夏企业如何诚信兴商、和谐发展。在加强商务诚信、社会诚信建设，大力倡导“诚信兴商”经营理念的今天，在我们衷心期盼增强全社会诚实守信意识，提高企业诚信建设水平，增强企业竞争力的今天，真诚希望所有商家能够保持“小王”手工作坊店那份平常心。如是，商家必取信于民，“拓展市场、促进消费、诚信兴商、和谐发展”为主题的“诚信兴商宣传月”定能收获民心，中国民族企业也必将走向全面振兴。
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