2008年“全国道路运输百强诚信客运站”评选活动日前揭晓，苏州汽车客运集团有限公司下属的汽车北站、南门汽车站、昆山客运中心站入选全国百强诚信客运站。据悉，江苏省共有10个客运站入选，苏州就占到了3个，其中，昆山客
据悉，“全国道路运输百强诚信客运站”创建评选活动由中国道路运输协会发起，旨在进一步提高站场经营管理水平。活动采取由企业自行申报材料的方式，通过对客运站规模资产、日发班次、日均旅客发送量、年度营收利润率、客车正班率、投诉及意见处理率、旅客、经营者、司乘人员满意率、营运客车安全检查等14项指标数据的审核对比进行评选。
近年来，苏州汽车北站坚持优质服务理念，在提高车站操作水平、提升车站档次、落实相应制度措施、培养高素质职工队伍等四个方面取得成效。南门汽车客运站通过标准化、人本化的站场建设，规范化、诚信化的站务服务，具体化、行动化的文明创建等取得了良好的社会效益和经济效益。昆山客运中心站作为此次全国唯一一个入选的县级市客运站，全面导入ISO9001国际质量管理体系，大力推行以人为本、以旅客满意度为关注焦点的服务理念。2008年度旅客满意度达96.7%，因此还被列入“2008年度江苏省诚信站场20强”。
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