日前，天津市司法局制定下发《关于认真做好对律师及律师事务所投诉查处工作的通知》，要求各区县司法局、市律师协会包括各律师事务所。把处理投诉工作摆上重要议事日程。  

　　通知说，处理投诉工作一要强化监督管理，严格惩戒工作，着力解决律师违法违纪行为查处工作失之余宽、失之于软的问题。二是规范工作程序，认真做好投诉案件的立案、调查、调解、处理、结案等工作。三是完善责任追究，严把年度检查(考核)关，继续施行投诉处理与年度检查考核相挂钩的做法。对于律师及律师事务所受到行政处罚或行业处分的惩处类信息将一律向社会公开。