各位听众,网络交易的诚信问题,一直备受关注。一些网店采用虚假交易或者请专业的信誉炒作公司在短时间内提升自己的诚信信誉,以此吸引买家。国内最大的个人电子商务交易平台淘宝网从7月底开始,严厉查处卖家炒作信用,分批查封了一万两千多家涉嫌严重炒
各位听众,网络交易的诚信问题,一直备受关注。一些网店采用虚假交易或者请专业的信誉炒作公司在短时间内提升自己的诚信信誉,以此吸引买家。国内最大的个人电子商务交易平台淘宝网从7月底开始,严厉查处卖家炒作信用,分批查封了一万两千多家涉嫌严重炒作的店铺,引发了一场网店“诚信门”。国家工商总局日前也表示,正在抓紧制定相关诚信监管办法。请听本台记者李斌发来的报道。
这几天,网上正在进行着一场“反淘宝”的行动:淘宝上众多卖家的商品被恶意竞拍,而且把收货地址写成淘宝的杭州总部,收件人则是淘宝大老板马云……淘宝网公关负责人卢维兴说,这一切都缘起于诚信严查行动让而不少不良卖家被淘汰出局。
【实况】外面看起来会比较剧烈,后来我们也作过一些分析,我们也问过那些炒作信用的人,他们说主要的原因在于这次系统的升级,对他们的伤害非常大,这个技术已经超越了他们(能力的)范围,说难听点,他们没活路了。
淘宝表示,严厉查处虚假交易,将与支付宝、以及“消费者保障计划”等形成淘宝确立诚信交易平台、保护消费者权益的数位一体的机制。但奇怪的是,一些诚信经营的卖家却也慌了手脚。卖家小卢说,淘宝的“诚信自查系统”对虚假交易的界定太简单,不少诚实经营的网友都被冤枉了。
【实况】比如像一些上门提货的交易,我们在自己卖家这边不会留下任何交易凭证的,但是由于系统生成这样的一个交易界定为虚假交易,因此就会影响我们卖家的信用,导致我们看上去不是特别有信用,但这些交易确实真实发生的。
虽说在操作过程中存在瑕疵,但大部分网友对淘宝的严厉做法拍手称快。网友陈先生说,网络交易也应该真实可信。
【实况】因为买家还是处于弱势群体,淘宝能够这么做,卖家的信用水分相对来说会挤的比较干,比较客观的考虑我到底问哪一家去买,我得到更加详实的信用是挺重要的。
几乎在淘宝宣布开始打击炒作诚信行动的同时,国内最大的信誉炒作平台,也是很多淘宝网店借以大幅提升所谓“信誉”的工具——网丫网发出声明称,旗下所有网站将不再运营操作与淘宝网卖家有关的信誉提升、信托管理等业务。同时,同样是个人电子交易网站——腾讯的拍拍网,也在近期强化了网络交易诚信的监管。不过网友和专家都认为,面对网上交易的日趋火爆,传统的有形监管重重困难,仅仅靠各个网站依照各自的规章进行管理仍显不够,针对网络商品交易行为的监管办法应及早出台。
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