读者李先生向本报反映，其年初在某银行申请七折房贷利率时，因银行查询到其在其他银行还有一笔公积金贷款 (资讯,产品,论坛) 未结清，不予批准。而事实上，其在2005年在某国有大银行 (资讯,论坛) 借过一笔16万元的公积金贷款，但是2006年就已通过一次性提前还贷方式结清，但是银行并未将其结清贷款的信息提交到央行的个人征信系统。最后，李先生不得不通过转贷的方式获取7折优惠利率，为此多支付了数千元。

　　人行广州市分行有关人士表示，出现像李先生这种情况，可以通过两个渠道提出异议申请，要求核查、处理：一是由本人向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门提出异议申请；二是直接向业务商业银行经办机构申请核查。如果个人对最终处理结果有争议，可以向征信中心申请在个人信用报告中加入个人声明。如果向征信中心反映后仍不能得到满意解决，还可以向中国人民银行征信管理局反映，或向法院提起诉讼，以法律手段维护个人权益。

  　　该人士表示，个人可以到当地的中国人民银行分支行征信管理部门，或直接向征信中心提出书面查询申请。查询个人信用报告目前暂不收费。　

　　如果对个人信用报告有异议，应及时报告并申请更正。

　　一是由本人向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门提出异议申请；二是直接向业务商业银行经办机构申请核查。如果个人对最终处理结果有争议，可以向征信中心申请在个人信用报告中加入个人声明。