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乱穿“洋马甲”背后的诚信缺位

来源:浙江信用网 2009-06-29 11:02:49

日前,以“洋品牌”、“美国奶粉”为卖点,行销了七年的施恩奶粉,其身份遭遇质疑,企业迫于压力声明:施恩公司包括施恩品牌完全由华人拥有,公司对因未向公众介绍企业背景而引发的误会致歉。不少消费者

        日前,以“洋品牌”、“美国奶粉”为卖点,行销了七年的施恩奶粉,其身份遭遇质疑,企业迫于压力声明:施恩公司包括施恩品牌完全由华人拥有,公司对因未向公众介绍企业背景而引发的误会致歉。

    不少消费者倾向选择洋奶粉的理由是“安全”,认为“洋公司”一般在公司运作、质量控制方面较严格,对品牌尤其重视,少有掺假行为。有些企业抓住消费者这一心理,到国外去注册一家公司,就摇身一变成为“洋品牌”。据悉,像施恩这样的假洋品牌在乳品业还有,多活跃于二三线城市,而化妆品、家装建材、服装等行业也出现过假洋品牌的身影,前些年曾曝光的加州牛肉面大王、欧典地板等就是这种穿假“洋马甲”的典型。

    “洋马甲”乱穿的背后,是诚信机制的缺位。随着信息传播速度大大提升,消费者维权意识不断增强,企业造假的风险越来越大,为何还有企业敢于拿公众的智力开玩笑?这其中有多头管理、监管难度较大的原因,但更主要的原因,还是由于企业诚信机制尚未建立,对失信行为惩治不力,导致企业失信成本偏低。由于企业信用数据库不完善,缺乏信用激励和惩罚措施,使企业失信行为不易被及早发现,失信企业在市场准入和现实经营方面所遇障碍也不大。

    无数事实证明,能最大限度赢得消费者信任的最终还是产品质量和企业信用。像爱护自己的眼睛一样维护信誉,是企业的立身之本。“施恩”的“扮洋”行为,已在公众心中留下了“不诚信”的阴影,必将给企业发展造成巨大障碍。这样沉痛、深刻的教训,对于每一个企业来说,都是一个很好的提醒。
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