
“质量和安全年”质量诚信论坛上,质检总局透露,我国将建立“国家质量信用信息网”,实施质量信用“黑名单”制度,将发生质量安全事故、存在质量问题、违法违规情节严重的企业
在现实生活中,的确存在一些不讲质量、不讲信用的企业。他们有的为了节约成本而偷工减料,或偷梁换柱,更甚者是添加一些有害物质;有的则是从宣传入手,大作虚假广告,或为了吸引眼球,用一些新名词做广告忽悠公众。这不仅误导群众,损害群众的利益,给社会和顾客造成重大人身危害、经济损失或社会不良影响,而且毒化了社会的风气,严重扰乱了市场公开、公正、公平有序的竞争秩序,使整个社会的信用状况和道德水准有所下降。
造成这种现象的主要原因:有的企业认为讲不讲诚信无关紧要,片面理解市场经济只讲赚钱,不问手段。还有政府有关部门监督力度不够,有的靠坑蒙拐骗做买卖的“来得快”,使得失信者难以受到应有的惩罚,或即便受到惩罚,失信者的代价远低于商业失信带来的收益,而让老老实实做生意的“诚信者”感到吃亏,而走上歪路。
建立质量信用“黑名单”制度,将发生质量安全事故、存在质量问题、违法违规情节严重的企业纳入“黑名单”,实行严格监管,对外发布,不失为对企业生产经营行为加强监督管理的好办法。通过建立企业的社会信用记录数据库,优点、污点都记录在案,实行信用等级分类监管,质检部门从事后投诉处理向事前主动预防转变。对信誉好的市场主体提供便捷服务,激励守信;对信用缺失的市场主体,采取重点检查、社会公示、严厉惩处等措施,提高其失信成本,有利于打击社会经济生活中失信违法现象,让失信者不敢再犯、无力再犯或者干脆出局,有利于约束企业生产经营活动遵纪守法,提高社会整体信用等级。企业在众目睽睽监督下,就会增强自我诚信意识、约束自身不良行为,促使在企业间形成你追我赶讲质量、讲诚信的氛围,提高产品的质量安全。这既可以给企业提供一个公平合理的竞争环境,也给公众提供一个放心的买货场。公众通过在国家质量信用信息网上查阅企业信用等级情况,就可以选择购买信用度高企业的商品,消费者的合法权益便多了一层保障,消费纠纷将会大大减少,消费者的投诉也可以大大降低,和谐健康的消费环境将会逐渐形成。
当然,企业质量信用黑名单要准确无误,才能发挥其应有的作用。因此,有关部门除加大产品质量监督检查力度、严格监管外,还应建立详细的评价规则与透明的评价信息,建立质量风险分析与预警、预防性质量安全保障机制和质量诚信体系,及时公示信用记录,并分类滚动管理,接受群众监督、社会监督,从中进一步核实企业质量信用状况。相信有了千万双眼睛的监督,肯定比有关部门的挂一漏万更全面、更具实效。
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