近日，市交通集团同发运输有限公司新城汽车客运站，被授予“广东省道路旅客运输20强诚信站场”称号，并被列入“全国道路运输百强诚信站场”候选名单。据悉，这是我市唯一成功入选全省20强诚信站场的客运站。

    据介绍，目前，我省有一、二级客运站场125家。为创建全省诚信站场20强，在开展创建活动中，该公司以此为契机，强化站场管理，推行星级服务，加强诚信体系建设。一是规范管理，建立健全各项规章制度，明确工作目标。公司与客运站、客运站与各业务组等，层层签订“安全为先，诚实守信”责任状，并在社会各界聘请了10多名特邀监督员，诚恳接受社会的广泛监督。二是改善站场硬件服务设施，不断提升站场服务能力。该公司投资38万元，对候车大厅、售票窗口等场所进行了升级改造，对客运站管理系统全部安装了电脑智能化，提升了科技监管安全能力和企业管理水平。三是积极开展职工培训教育活动，着力提高全员的综合素质。四是按照“三优三化”发展思路要求，创一流经济效益，走科学发展的经营之路，积极谋划车站发展。五是围绕创建活动主题，积极开展群众性的创建活动，以创建“诚信站场”为载体，在客运站全体职工中，开展了“讲安全、诚信好、服务优”的创先争优竞赛，有力提高了员工的业务和服务水平。

    同发公司根据新城客运站实际，按照深入学习科学发展观活动总要求，大力提升站场功能，积极培育“诚信客运”服务品牌，努力提高和优化服务质量，树立了良好和企业文化，及时查找与同行先进企业间的差距，得到创建活动评审小组的一致肯定。