5月24日，近20家太阳能热水器下乡中标企业代表在京共同发出“产品质量、售后服务双承诺”倡议，向社会各界庄严承诺：保证产品质量，服务及时到位，渠道严格管控，以优质的产品和完善的服务保障质优价廉、安全可靠、稳定耐用的太阳能热水器走进广大农村家庭。

　　“太阳能下乡对中国新农村建设无疑是个利好。”中国农村能源行业协会秘书长王正元分析说，农村是个广阔的大市场，对农村用户来说，太阳能热水器有诸多的用途。热水需求大，满足生活、生产两种功能的太阳能热水器肯定会受到农村用户的欢迎。

　　但与其他家电产品相比，太阳能热水器的安装和售后服务比较复杂。“如果质量、服务管控不严，大量存在质量隐患的太阳能热水器流入农村市场，将会给太阳能产业和农村市场的开拓带来无穷后患。”王正元说。

　　正因如此，有关专家认为，监管部门在加强对相关产品质量和售后服务监管的同时，太阳能家电下乡中标企业更要主动强化行业诚信体系和品牌建设意识。

　　“此次家电下乡，我们共投标4大系列30款产品，并在31个省区市全部中标，在感到高兴的同时，我们更感到自己肩上多了一种责任。”江苏太阳雨集团董事长徐新建说。

　　太阳雨太阳能有限公司营销总经理陈荣华告诉记者，作为此次太阳能下乡中标区域最广、中标产品最多、中标价格区间最宽的太阳能公司郑重向社会、向广大的农村消费者许下了三个承诺：一是严格质量管控。严格坚守国际质量高标准，利用国内首家引进德国原装检测设备，逐渐完善专业、精准的检测体系，以使产品适应户外恶劣环境，确保太阳雨太阳能品质，制定太阳能冬天好用的标准。二是提升服务水准。结合太阳雨10000辆红太阳服务车，全面推进太阳雨“千乡万村热水工程”，送服务下乡，送服务进村，让广大农村消费者真正得到实惠。三是确保产能供应。目前太阳雨集团拉开行业布局的序幕，河南工厂已经签约，山东等地合作事宜也将继续推进，到2010年，太阳雨将在全国设4个—5个生产物流基地，提升产能，保证市场供应，推动行业健康、平稳、快速发展。

　　“正是因为我们有了产品质量和售后服务作保证，今年前5个月，我们公司的太阳能产品平均销量增长率高达70％。”陈荣华高兴地说。