"我真希望支付宝能够在我资金很紧张的时候,调整贷款额度,给我更多周转资金。"谈到有什么期望,张欢欢如此表示。张是宁波人,现居杭州,在淘宝网上经营着一家售卖牛仔裤的小店,尽管目前网店的级别只是4钻,但他希望通过支付宝的卖家信贷来缓解资金压力,"今年的目标是达到2个皇冠。"

张欢欢住在清江路的一栋3室一厅的居民楼里,其中客厅和一间卧室成为了仓库,剩下的两间,一间是张欢欢的卧室,另一间就是办公室。房间里摆着3台电脑,2位年轻的女孩坐在电脑面前工作,"她们是我的客服。"张欢欢介绍道。

   张本人原来的职业是设计师,眼光独特,挑选衣服很有品味,所以他的小网店衣服卖得很火。据介绍,像他这样一家网店,营业额最高每天会超过12000元,需要周转的最大金额在30000元左右。

   开网店买卖东西,这在几年前连想都不敢想的事情,如今已经热遍大江南北。不过,随着业务量的急剧放大,不少卖家也遇到了资金周转困难的问题。张欢欢说,最初缺钱时,他只能向朋友开口,后来又向比较熟悉的供货商赊账。但这些显然不是长久之计。他说,有时候甚至窘迫到有生意也不敢接。

   和众多中小企业一样,张欢欢的营业额远远达不到银行小额贷款的要求。向银行贷款?"对于创业期的中小企业来说,刚刚成立,才三五个人,本来也没有多少经营业绩,实力很小,而且他还来不及建立信用记录,他也没有多少抵押物可以做贷款抵押,对这一类企业想从银行获得贷款不大可能。"中国中小企业协会会长李子彬说。

   张欢欢之前也认为,银行贷款是不可能完成的任务。"所以,当支付宝审核通过我的卖家信贷申请后,我几乎每天都会使用。"张欢欢说,"因为这项贷款对我来说真的很难得。"

   每天都能使用的贷款?支付宝副总裁邱昌恒介绍,这是2008年初,支付宝和中国建设银行合作推出的"卖家信贷"项目。根据对用户在支付宝上的信用情况进行综合评分,符合信用标准的用户可以获准以自己在支付宝上的应收账款为担保,向建行获取小额多笔的贷款。每笔贷款最高5万元,最低可以小到50元。"50元也能拿贷款,这是电子商务诚信体系给传统信贷模式带来的一次突破性创新。"

   与传统贷款不同,从申请、借贷到还款,一切操作都在支付宝网站上进行,一周7天,每天24小时均可操作。张欢欢说,他现在每天贷款的笔数都在几十笔,虽然单笔金额都不多,但十天累计下来,总的贷款笔数一般在一两百笔,金额也有2万多元。"钱不算多,但能够解决资金周转的问题。"

   邱昌恒表示,去年像张欢欢这样申请贷款的用户达到了7000多人,累计获得贷款2亿元。今年,支付宝会推动电子商务诚信体系进一步完善,支付宝和建行计划放贷超过10亿元,帮助2万家左右的淘宝卖家解决网店经营中的资金周转问题。