“预存2000元享受7折优惠”、“预存3000元送500元”……如今,美容美发、健身、洗染、汽车养护等行业,采用预付式消费已成为一种时尚,但预付款型消费卡自身却
“预存2000元享受7折优惠”、“预存3000元送500元”……如今,美容美发、健身、洗染、汽车养护等行业,采用预付式消费已成为一种时尚,但预付款型消费卡自身却暗藏陷阱。针对种种陷阱,昨日,武汉沌口工商启用信用管理“黑名单”,凡是存在欺诈行为的,将列入黑名单,严重的将永久无法从事同类行业。
预付款消费卡成投诉热点
武汉经济技术开发区神龙街的柯威先生,于2008年下半年在宁康元小区某汽车养护服务中心花150元购买洗车次卡一张。售卡员工表示,该卡可在任意时间内洗车12次。但在今年3月,柯先生被告知该卡已过期,此时,柯先生仅消费了4次。
无独有偶,今年3月6日,沌口工商所执法人员接到杨阳先生投诉,他称于今年1月在位于湘隆时代广场的台湾名门美容美发店办理价值千元美容卡一张,但昨日发现该店已大门紧闭,此前他并没有收到这家店要关门的通知。
据沌口工商分局统计,这两年预付款消费卡消费纠纷呈逐年增加之势。仅去年该局就接到40多个投诉,今年以来已接到上十例。经分类整理发现,预付款消费卡陷阱主要体现在5个方面:“交费后”突然涨价、商家倒闭、消费卡过期、余额不退、充值赠送部分限制消费内容。
被集体投诉一次就进“黑名单”
针对出现的种种消费卡陷阱,昨日,武汉工商部门在沌口试点商家信用监管黑名单制,凡是商家在办理预付款消费卡业务的,出现欺诈消费者的行为,将被录入工商部门的信用档案系统。出现三次被投诉并且经调查属实的,商家的办卡业务将被责令停止。
同时,对因办卡出现群体性投诉的商家,将一次性记入黑名单系统。今后,被记入黑名单的老板将无法在武汉市从事同类商业行为,同时,老板在武汉市任一地方开其他类型店面,若其从事预付款消费卡业务也将被禁止。
据悉,老板被记入黑名单的,武汉全市工商部门皆可通过该部门信用系统查询,让存在欺诈行为的老板无处骗钱。
工商部门提醒,预付款消费时,首先应注重商家信誉,对规模较小、经营和管理状况不佳、开业时间较短的,要慎重选择;其次要掌握约定消费的期限、价格、质量、管理等条款的文字凭证,不要轻信商家的口头承诺;办卡时一次不要交纳太多的费用,尤其要明确卡的有效期、使用保障措施、违约责任等。
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