为更好地贯彻落实《旅行社条例》,近日,江苏省旅游局在南京召开“诚信旅游在江苏”座谈会。会上,28家江苏省诚信旅行社示范单位还共同签署了“坚定诚信信念,保障质量第一”的承诺宣言。 5
为更好地贯彻落实《旅行社条例》,近日,江苏省旅游局在南京召开“诚信旅游在江苏”座谈会。会上,28家江苏省诚信旅行社示范单位还共同签署了“坚定诚信信念,保障质量第一”的承诺宣言。
5月1日,《旅行社条例》将正式施行。此前,该省旅游业从制度上、机制上不断规范旅游经营者和服务者。他们专门开设了旅游诚信网站,及时发布旅游诚信工作信息,搭建业内交流互动平台。从2000年开始,采用同行倡议、旅行社自愿参加评选的模式,每两年评选一次,不搞终身制。此外,江苏旅游主管部门已与中国移动江苏分公司合作,利用移动公司的通讯平台和现代化技术手段,建立“江苏旅游通”,随时受理旅客的投诉,全程跟踪监督旅行社诚信经营情况,并由游客及时作出评判反馈。
省旅游局副局长张骥在接受记者采访时表示,“承诺宣言”不是简单的形式,更不是一句口号。金融危机下,旅游业率先回暖靠的就是诚信和法治,大力开展诚信旅游建设工作,符合市场和消费者的需求,而且要逐步由政府主导变成企业的自发行动,并通过建立有效的社会监督和消费者评判体系不断推动“旅游诚信建设”的深入开展。
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