广西梧州市工商局以科学发展观为指导，以商贸城、商业街区、集贸市场等三类商品交易市场为切入点，积极开展商品交易市场信用分类监管工作，构筑了“政府领导、工商牵头、部门联动、市场自管、商家自律”五位一体的商品交易市场信用分类监管模式，推动了梧州市各类市场的信用建设。

    日前，陈先生来到梧州市太阳广场选购皮鞋，但是以往曾经买到“礼拜鞋”的经历让他心有余虑。现在陈先生发现这里每一家商铺门前都贴有一张温馨提示，可以让消费者查询该商家的信用等级情况。他试着用手机发了条短信进行查询，几秒钟后他就收到了该商家信用等级为A级的回复。于是，他放心地在此选购了一双鞋子。

    这种利用“工商通”查询商家信用等级，把过去消费者遇到问题才投诉的事后处理变为了消费者购物前查询的有效方法，是梧州市工商局作为广西探索商品交易市场信用分类监管试点工作的独创之举。

    从去年四月开始，梧州市工商局在践行科学发展观活动中，深入各类市场进行调研，与市场开办者、经营者、消费者进行座谈交流，征询意见，结合本地市场信用建设实际，制定了梧州市商品交易市场信用分类监管、信用信息采集、信用类别评审办法等八项制度，还出台了市场准入和退出、商品准入管理和质量管理、消费者权益保护、信息公示、市场服务等十二项具体措施，明确了市场开办者是市场管理的第一责任人的职责，强化了经营户的商品质量意识、售后服务意识、诚信经营意识，公众消费者的信用建设的参与意识也得到增强，推动了社会信用建设。

    “守信收益，失信惩戒”的信用惩戒机制在梧州市已逐步形成。经营主体逃避银行责任、逃骗偷税、恶意合同违约、商业欺诈和假冒伪劣等不良行为大大减少了。自去年四月开展市场信用监管以来，梧州的不良贷款从2007年的24亿元下降到了2008年底的10亿元。全市的不良贷款率从15.66%下降到2008年的5.68%。市场信用分类监管试点之一的太阳广场去年实现社会消费品零售总额3.8亿元，比上年增长30%，消费者投诉则同比下降67%，对客商随机抽样调查表明，其诚信满意率达96%，诚实守信已逐步成为梧州市场主流和社会规范，促进了梧州的经济发展和社会进步。

    为此，广西壮族自治区工商局将于4月22日在梧州市召开全区工商系统商品交易市场信用分类监管工作现场会。届时，来自全区14个地市的工商人员代表将齐聚梧州交流经验；国家工商总局市场规范管理司副司长李文章也将来梧进行指导。