孔子曰：“人而无信，不知其可也”。一个国家不能缺少诚信的民族品质，一个企业更不能缺少诚信这个制胜法宝。企业想要长久的兴旺发达，离不开企业战略部署、员工管理更离不开支撑企业发展的灵魂。一个企业只有重视诚信，才能得到消费者的认可，赢得“民心”。

　　商场如战场，商战即为商誉之战。多年来，欧亚集团一路迅猛发展，却始终不忘“诚信”二字，“宁失千金、不失信誉”是欧亚集团多年来恪守的原则。对欧亚的员工来说，诚信像是深植于心土中的一粒种子，经过多年的悉心培育，它已经在欧亚人的心中生根发芽，开花结果，欧亚的企业精神和价值信念在这样的沿袭中枝繁叶茂。

　　诚信，是以小见大的信誉

　　在欧亚流传着一句话：任何门店不能以小事影响企业信誉。“诚信不是惊涛骇浪，诚信有身边的每一件小事，欧亚新发要做的就是：在每一件小事上尽职尽责地做到诚信服务，诚信经营。在新发购买一块钱的商品，也能够享受到万元商品的信誉。”欧亚新发总经理冯玉英说。

　　近两年，欧亚新发的发展脚步逐渐增快，新发一直在自我超越中体验成长的喜悦。在欧亚新发购物，最让人满意的就是超高性价比，这里的商品能够真正实现“物有所值”。同样的一件商品，为什么在欧亚新发的销售情况更好呢？最重要的原因就是诚信服务。

　　在商品的品类选择上，欧亚新发稳固把好货源关，绝对不让伪劣产品流入新发卖场。在顾客的服务上，欧亚新发做到商品明码实价，服务贴心到家。对很多商家而言，经营管理的重头戏都放在售出商品上，售后服务是商家最容易忽视的环节。一件商品销售出去之后就成了“送出去的孩子”，和主人家没关系了。在欧亚新发，每一件售出商品都会得到最优质、最全面的售后服务。据了解，本期集团店庆期间，为了减少顾客购物的后顾之忧，欧亚新发的所有工作人员都已经全线准备，蓄势待发。无论是服饰卖场还是食品超市，都为消费者做足了充分的货品供应。

　　诚信，是抓好每一天销售

　　不断优化品牌，不断提升实力，使欧亚新发近几年销售数据一路攀升。尤其在每年的集团店庆期间，都会吸引众多消费者前来选购商品，形成人头攒动的景象。欧亚新发品牌招商经理说：“不仅在店庆期间，欧亚新发平时销售中也是一样。每一天的销售都是一场自我比拼，只有销售业绩的逐渐提升，才能体现时尚百货的自我价值。”

　　目前，欧亚新发一层是鞋馆，二层是男装，三层是女装，四层是运动休闲，五层是针织，六层是羽绒城，七层是皮草广场，八层是美食广场，新发每一年都在随着时代的脚步对品牌进行调整。据欧亚新发的鞋帽部经理介绍：欧亚新发拥有鞋类品牌200多种，汇集了国内知名的鞋类品牌。其中包括百思图、天美意、接吻猫、金猴、富贵鸟等各个年龄阶层的鞋类品牌。

　　欧亚新发鞋帽商场真正做到：保质保量，诚信第一。针对本次集团店庆，鞋帽商场也作出了高额度折扣。其中，鞋品打出四折的低折让价位，一些特供商品也纷纷登场。据了解，这些特供商品不但质量有保证，还是针对于欧亚新发专门打出的低位折扣，只在新发才能购买到。

　　另外，为了迎接5月婚庆月，床上用品和针织商场也相继推出新品和特价商品。据欧亚新发床品商场经理介绍，2009年，床上用品的主要流行趋势侧重于真丝类产品。店庆期间，羊毛羊绒类知名品牌均会推出特价商品，回馈广大消费者。

　　诚信，是时间磨砺的承诺

　　在长春商业经济迅速发展的今天，诚信是欧亚集团的取胜法宝，也是欧亚新发对长春百姓做出的不变承诺。诚信不是一句简单的话，这句承诺需要在时间中久经考验、磨砺，最后铸就成金。

　　在欧亚新发购物，您选择的是一站式的购物体验。服饰、鞋类、背包、发饰、食品、生活用品……所有商品种类一应俱全，一人购物就能满足全家需求。据欧亚新发超市经理介绍：超市每天都会推出一种特价商品，这些特价商品是真材实料的特价，绝对不会出现欺诈消费者的情况。面食区汇集中之杰、好利来等知名糕点品牌，生鲜区汇集皓月、华正等知名品牌，以此来满足消费者的购物需求。

　　另外，每逢遇到行动不便的老年人，超市营业员都会主动上前搀扶，带老人上电梯、送到门口。遇到带小孩来购物的家长，营业员也会帮着顾客照看购物袋，给顾客提供便捷服务。“老吾老以及人之老幼吾幼以及人之幼”成为欧亚新发员工的服务准则。

　　在政府机关任职的邓女士说：“在欧亚新发买东西，图的就是个实在、爽快！在走走逛逛之间，和同事交流交流感情，说说心里话，感觉这生活啊一天比一天过得更滋润了！”