榜样名言 “假的永远是假的。” “有些顾客就是咱自己撵走的。” “获的奖越多,我的压力和动力也就越大。” 榜样简介 翟丽青连续多年被长
榜样名言
“假的永远是假的。”
“有些顾客就是咱自己撵走的。”
“获的奖越多,我的压力和动力也就越大。”
榜样简介
翟丽青连续多年被长春市政府评为模范业户,1996年-1998年连续三年被评为“十杯赛”信誉杯最佳个人,1997年被评为全国个体户打假标兵;1998年被授予长春市劳动模范及吉林省先进个体劳动者。1998年被评为吉林省光彩之星;2005年被评为全国光彩之星;2007年当选长春市唯一的“全国文明诚信个体工商户”;2008年被授予长春市第二届道德楷模,被授予吉林省道德模范称号。现任长春市个私协常务理事、长春市个体私营协会工会联合会常委、长春市个体私营协会党委委员和长春市朝阳区个私协副会长。
人群中,你绝对一眼就能认出她,48岁了,她身上传递出的时尚与自信,让你的目光没法跳过她。和她一起穿过车来人往的马路,会自自然然地挽着手,因为她的亲和,让你感到没有距离,这就是翟丽青给你的第一感觉。
翟丽青是长春市朝阳区桂林路市场的一位个体工商业户。虽只是个体户,却获得过令很多人都羡慕的荣誉。如今她虽一如既往地经营着自己的针织百货铺子,日子却比从前忙碌了许多。除了做生意,她还担任长春市委、市政府政行风监督员及长春市个私协常务理事等职。
从白手起家到打假标兵
提起翟丽青经商,那要从17年前说起。由于单位放假,孩子小,生活困难,无经济来源,她便在重庆路一家商店给别人打工维持生活。一次偶然的机会,她在家人的支持和朋友的帮助下,东挪西凑了一千多元钱,在桂林路市场租了节柜台,开始了漫长的个体户生涯。
刚开始做生意,所有的事都得从头学起,说不清有多少次,货都拿到手了,翟丽青才发现尺寸不够或质量不对,这不明显是次品吗?有的同行对此无所谓,说只要能卖得出去、能挣钱不就行了吗?翟丽青却不这么认为。“现在我是卖货的,出了门我就成消费者了,将心比心,不能那么做。”在诚信经商方面,翟丽青走在了同行的前面。
“有些顾客真是咱给撵走的。我就总对服务员说,能穿就卖给顾客,不能穿就绝对不能忽悠他(她),不然顾客买回去肯定会闹心。到我的店里买东西,我们一定会跟顾客讲清楚,哪些产品是进口的,哪些是国产的,两者的不同之处在哪里,绝不混着卖。”翟丽青说。
翟丽青把自己当成一个消费者,总是站在消费者的角度看问题,许多顾客很信任她,愿意让她当参谋,她百问不烦、百拿不厌,售前售后一个样,十几年来一直坚持购物退换自由。1997年,翟丽青被评为全国个体户打假标兵。
停售假货少挣3000多
一次,翟丽青购进了一批市场上非常畅销的防紫外线折叠伞。可她无意中发现大商场同样的伞售价很高,心想大商场的东西真能“宰人”,于是买回一把同自己的伞比对,发现自己家的伞面料光泽度不够,伞骨粗糙,整个伞的重量比人家的伞轻多了,而且商标有些模糊,这一定是假货!她当即决定停售,并把剩下的72把伞准备打捆退回去。可正在这时,有两个人为单位即将召开的运动会买伞,一下子就看中了这种伞,“这些伞我们要了,点数开发票吧,”翟丽青一看,笑着告诉他:“这些伞是假货,我不能卖给你。”这位同志一听便火了:“一个单位用,什么真的假的,能用就行呗,不就是58元吗?我愿意买,你个体户挣的不就是钱吗?”翟丽青说:“我要讲诚信,请你谅解!”这位同志不高兴地说:“你也太能装了,我就不信有钱买不到伞。”这一次破例得罪顾客,翟丽青心里不是滋味,但她还是把伞退了回去,并先后接受了5个人的退货,前后一算少挣了三千多元。有人说翟丽青傻,有钱不挣,可翟丽青却说:“假的永远是假的。我诚实守信,不挣昧心钱!”
如愿入党受吴仪接见
从1998年至今,翟丽青曾多次代表全市个体工商业户参加行风测评。在担任市委、市政府政行风监督员的十年里,她曾多次扮演各种角色,针对广大群众关心的热点问题明察暗访,及时、准确地向上级反映情况,纠正行业的不正之风。2007年,翟丽青被长春市委、市政府评为长春市软环境建设先进个人。
1997年,翟丽青终于如愿入了党。“过去我做梦也没想过自己会入党,还当上了劳模。获的奖越多,我的压力和动力也就越大。”
2007年,翟丽青当选长春市唯一的“全国文明诚信个体工商户”,跻身百名“全国文明诚信个体工商户”之列,在北京人民大会堂受到时任副总理吴仪的接见。“那一刻,我为自己是吉林人而自豪。”翟丽青的笑明朗而热烈,让你觉得她是那么的年轻。
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