日前，中国质量万里行促进会公布了33家“2005-2008年中国服务质量诚信品牌企业”，平安人寿与平安产险分别成为各自领域客户满意度最高的企业，满意度分别为93%和94%。

　　据了解，平安产险在行业内首创分险种核算管理，开通95512全国统一服务热线。旗下车险率先实现全国通赔车险理赔服务，首创新车电话批改服务。

　　平安寿险则在业内率先开通全国集成的呼叫中心95511，首创一年一度的客户服务节活动，在业内率先推出国内外急难援助服务、首问业务接待制度和“一柜通”服务等。