去商场买东西，一分钱不付就拿走你想要的商品，过一两个月再从信用卡上扣钱，或者不付一分钱首付就可以提走商品，以6期或12期的分期还款方式还钱，听上去是不是很有诱惑力？本周，国家五部委开始鼓励大型零售企业推广“信用消费”，其实，杭州已有商场针对小部分客人推出“信用消费”服务，并曾和银行联手推出分期免息服务，虽然大家都想挖掘“信用消费”的潜力，不过，要对大多数客人推出“信用消费”，还有待时日。

　　本周，国家商务部、财政部、央行、银监会和保监会五部委联合发布 《关于推动信用销售健康发展的意见》，鼓励发展企业与

　　消费者之间的信用销售，《意见》鼓励发展企业与消费者之间的信用销售，在银行消费信贷的基础上，鼓励大型零售企业向消费者直接开展信用销售，鼓励零售企业与商业银行、信用担保公司合作开展各类信用销售业务。

　　“事实上，我们商场早就有‘信用消费’这项服务，不过只针对少量客人。”杭州大厦客户服务部负责人透露，这些客人每个月有2万元的消费额度，比如他们3月份在杭州大厦买2万元的货品，不付一分钱就能把货提走，而到了下个月的月末，商场才会从他们的银行信用卡中自动扣钱，在这段时间不必支付更多的利息，客人凭借着自己的信用享受商场的服务。“当然这项服务并非所有客人都能享受，只有杭州大厦的金卡客人才可以。”负责人说，有的金卡客人特别喜欢“信用消费”，并长期使用这项服务。

　　不过，商场对所有客人直接开展“信用消费”还有很多障碍，比如百货店的客人比较复杂，如何考验客人的信用度，又如何保障商场资金的安全都是问题，所以有商场曾考虑跟银行合作，联手推出“信用消费”，比如购物分期还款活动。

　　解百、银泰武林店就曾经和银行合作，由银行去商场装一个POS机，如果客人想分期付款，工作人员就可以为客人办理分期付款手续。不过，商场透露，分期付款的手续较复杂一些，有的客人本来想分期付款，结果又要填表格又要复印身份证太麻烦，最终还是选择一次性付清。而且，不同银行的分期付款程序不同，有时候审批手续还要时间，客人不能马上提货，就觉得很不方便。另一方面，对商家来说，如果客人选择“分期付款”，商场还要额外向银行支付手续费，所以商家推广积极性也不高。

　　“信用消费是很不错，不过接受度不高。”一家商场负责人说，以前也推广过“分期还款”活动，但是使用这项服务的客人不多，说明杭州人还没有享受“信用消费”的习惯，大家去商场买上万元的货品，还是比较习惯一次性付清。况且现在很多人都有信用卡，本来就有20天－50天的免息期，客人大不了刷信用卡，也不用立刻付现金，所以如果要推广给大部分客人，还需要很长时间。