3月12日，西安市消费者协会双生分会、西安市仲裁委员会联合举行了“2009西安房地产纪念315座谈会暨房地产诚信承诺”启动仪式。近百家品牌房企负责人，西安市消协、工商双生分局、仲裁委领导，专业研究机构，业界专家等100多人到会。
　　会上，西安市工商局双生分局通报了20

　　08年房地产市场监管情况、2009年房地产市场监管思路。今后要抓好或加强的五项工作：一、严格依法行政，深入开展了房地产建设项目主体经营资格的检查；二、严格进行广告监管；三、加大了对房展会监管力度；四、加大组织开展了诚信经营活动；五、加大宣传力度，做好消费者举报投诉的受理接待工作，保证“12315”投诉举报内容得到妥善处理。

　　富力、中海、和黄、大华、雅荷、恒大等66家房地产企业在会上庄严发布诚信宣言，并表示要以此自律。

　　西安市仲裁委员会在座谈会上，发布了《2008年度商品房买卖纠纷仲裁报告》，据报告显示：2008年，西安仲裁委受理各类仲裁案件1116件，标的总额12.7亿元，较去年受理数量增加了231件，标的额增加了2.87亿元，其中商品买卖合同纠纷588起，涉案标的额7390.43万元，占年度所有受理仲裁案件标的额的5.82%。相比前一年度，2008年仲裁案件受理数量增加了23%，商品房买卖合同纠纷案件数占年度总受理案数的比例略有下降，由2007年的54.12%降至52.69%。

　　2008年受理的商品房买卖合同纠纷仲裁案件，争议类型仍然集中在出卖人逾期交房、逾期办理房产证、房屋质量问题等，其中，逾期交房和逾期办理房产证仍然是商品房买卖合同纠纷的主要类型。以纠纷类型划分，2008年受理的588起商品房买卖合同纠纷案件中，出卖人逾期交房案件占54%，逾期办理房产证案件占30%，房屋质量纠纷案件占6%，其他类型案件，包括买受人逾期付款、面积缩水、供暖设施未及时到位、供暖费用等。

　　3月15日上午，主管单位给这66家单位颁发“诚信企业”称号。西安市工商局双生分局机关各科室、建筑房地产市场管理所工作人员在大会现场接受消费者咨询，受理投诉，并现场发放法律法规宣传页、市民购房手册，把法律支持和热情服务送到广大市民手中。