前所未有的清仓价,买一千送五百……这些消费者早已麻木的促销方式,尽管在质疑的眼光下,能够取得暂时的收益,却难以带来长远的品牌效应。经销商让利,为何屡屡收到不信任的苦果?为突围困局,家居各大企业在牛年纷纷推广新
前所未有的清仓价,买一千送五百……这些消费者早已麻木的促销方式,尽管在质疑的眼光下,能够取得暂时的收益,却难以带来长远的品牌效应。经销商让利,为何屡屡收到不信任的苦果?为突围困局,家居各大企业在牛年纷纷推广新活动,以求在乱世之下能够建立品牌企业的形象,为打造百年老企建立根基。
让利却被质疑
上周日,蓓蕾剧院的一千多个座位几乎座无虚席,除了上百名商家,他们绝大部分是广州各大小区的业主,当中很多也是搜房网业主论坛的网友。此时,由广州搜房网主办的“鼓动全城”迎春会暨业主奥斯卡、网络人气榜颁奖盛典正隆重举行。
颁奖盛典正在举行时,记者在门口的签到处看到了这样的一幕。一位六十岁左右的阿婆向工作人员咨询“哪里有便宜的楼盘售卖”。现场工作人员解释,网站只是提供楼盘的信息,并不直接售卖楼盘。但是,如果想取得优惠,可以参加团购或者睇楼团,获取额外优惠。阿婆听见“团购”后,立即回答,“团购,听起来就好像是有钱人才参加的活动。我们这种市民,只是买五千左右一平方米的楼盘,也有得团购吗?”
跟其他消费者相比,这位阿婆并不是例外。面对越来越多的商家活动,消费者的疑惑也随之增加。尽管商家心在滴血,却面对笑容地欢迎消费者,进行亏本销售,却未能少换来消费者质疑的眼神。
“在鱼目混珠的年代,我们更加有责任站出来,引导消费者,学会辨认。” I&D理想空间的品牌推广助理总监陈海新先生表示。
陈海新认为,受金融危机的影响,很多没有实力的企业倒闭了,腾出了新的市场空间。但是,也有不少自认为是规模大的企业,趁乱世之下,推出很多低价产品,忽悠消费者,让真正的品牌企业处于不利的地位。
出新招吸引消费者
“以前比较注重行业内的建设,现在的世道,我们会加大对消费者的工作比例。”陈海新先生说。
据了解,I&D理想空间将在今年推广“绿色之家”的环保理念,联合房地产商及其他家居所需要的配套品牌商,齐齐打造“绿色之家”的理念。这是他们首次联合其他品牌,向消费者推广环保概念。
单一品牌或许难以打动消费者的放心。品牌联盟,能够互相借助消费者对品牌的信任感。除此之外,鉴于家居品牌平时的关注度比大众消费产品低,更有知名卫浴企业直接越过经销商,与消费者大玩寻宝活动。
答问卷拿大奖,这是维可陶卫浴将于近期举行的寻宝活动。问卷,将以DM单的形式派送到业界及消费者手上,而答案,全部可以在其企业官方网站上得到。以往商家举行这类型活动送出的奖品往往是现金代用券。而这次比赛,获奖者将可获得电脑、相机、手机等数码礼品,这些都是吸引年轻人眼球的产品。
“这是我们首次跳过其他发展商,直接面对业主的活动。” 维可陶卫浴市场部经理徐宏伟先生说。他表示,以往企业跟业主是抛物线型的关系,如今试图打造的是直线型的关系。消费者透过在官方网站寻找答案,能够全面了解维可陶的品牌,同时也建立了对品牌的忠诚度。
“以前我不大相信这些活动,总觉得无商不奸,但是上次新房装修在团购现场购买了大量让利产品,并参加落定大奖获得一套价值过万元的沙发后,我喜欢上参加这些活动了。”去年10月刚装修完新房的王小姐表示。王小姐还透露,在她的影响下,身边的朋友也开始留意这些信息了。
以诚信获取信任
“活动能真正吸引消费者的眼球。一场热闹的活动,让消费者尝到品牌的甜头,就能够轻易达到人际传播的二次效果。这比百万砸向电视台的效果实际多了。”业界人士张先生指出,“但是,举办这些活动必须注意创新,抓住消费者的心理,要不很容易引起消费者的反感。”
“每个企业的方式都差不多,要突出必须有醒目的主题,用思想带动整个发展。”维可陶徐宏伟先生说。
促销让利,消费者心中存疑,要想从根本上提高消费者的新任度,除了创新活动外,保持品牌的诚信度也很关键,张先生指出。随着厂商进驻社区争夺业主,业主心中“送上来的非好货”的思想能否改变,在于品牌厂家的引导。工程项目进展缓慢,厂商的消费者争夺战一触即发。谁能获取消费者的信任,谁就能笑到最后。
“我们希望借助权威机构,引导消费者学会辨识真正的环保家具。” I&D理想空间陈海新先生表示。据了解,为了减少消费者的疑惑,有效开展“绿色之家”活动,I&D理想空间试图引入权威机构,通过第三方的专业鉴定,获取消费者的信任。
监督方式防骗必读生意骗场亲历故事维权律师专家提醒诚信红榜失信黑榜工商公告税务公告法院公告官渡法院公告
个人信用企业信用政府信用网站信用理论研究政策研究技术研究市场研究信用评级国际评级机构资信调查财产保全担保商帐催收征信授信信用管理培训
华北地区山东山西内蒙古河北天津北京华东地区江苏浙江安徽上海华南地区广西海南福建广东华中地区江西湖南河南湖北东北地区吉林黑龙江辽宁西北地区青海宁夏甘肃新疆陕西西南地区西藏贵州云南四川重庆