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金融危机之下,亟须诚信、信心和扩大消费

来源:南方报网 2009-02-27 09:18:09

在“3·15”来临之前,为提振企业及消费者在当前经济形势下的生产及消费信心,徐州市食品加工、商贸物流、医疗保健、房产开发、汽车维修、餐饮娱乐等十大行业百家企业“诚信徐州、信心消费&rdq

    在“3·15”来临之前,为提振企业及消费者在当前经济形势下的生产及消费信心,徐州市食品加工、商贸物流、医疗保健、房产开发、汽车维修、餐饮娱乐等十大行业百家企业“诚信徐州、信心消费”承诺活动将于近日举行。(2月26日徐州日报)

    徐州此举,更有普遍意义。“诚信徐州、信心消费”中的“诚信”、“信心”两词,与扩大消费拉动内需这个大课题有着密切的关联。扩大消费,拉动内需,对于中国经济之意义,不言而喻。以至有人甚至把消费和爱国扯在了一起。其实,消费与爱国并不相干,倒是与钱袋与消费环境大有关系。消费未能成为扩大内需的引擎,除了教育、住房、医疗等使人后顾有忧,另一个因素就是消费环境令人放心不下。比如对种种问题产品,消费者躲之惟恐不及,谁敢消费并且还扩大?

   坊间有形容,说今天上市场购物需要“全副武装”:左手拎弹簧秤,右手拿验钞仪,当然最后还要有检测甲醛、瘦肉精、苏丹红、三聚氰胺等有害有毒物质的专门设备,而兜里则要带上防伪防假知识大全之类。而除了假冒伪劣产品的坑蒙,还有种种“霸王条款”的欺诈。“明示即合理”、“沉默即默认”……诸如此类,屡见不鲜,弄得消费者苦不堪言。在险象环象、陷阱四伏的市场环境中,消费者除了捂紧钱包,还能怎么办?

    一个问题产品曝光,愤怒的市场就拒绝该行业的所有产品,或许矫枉过正,然而在鱼目混珠之时,“惹不起,躲得起”,这对消费者而言又是唯一的选择。消费者的困境,凸现了企业的失信和监管的缺位,或者换句话说,正是企业失信和监管缺位,抑制了消费需求。百姓渴望能当一个“傻傻的”消费者,无须“全副武装”上市场,不用一进市场就如临深渊,如履薄冰——良好的消费环境与消费的扩大,有着因果的关系。而这一要靠企业的诚信,二要靠有力的监管。而尤值得一说的是,企业的诚信承诺,应是天长日久之中的持之以恒,不论在什么情况下都是一以贯之,而不能只是“3·15”来临之时的逢场作戏,也不能只是内外交困时的公关手段。

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