金鼠辞旧岁,福牛迎新春。在人们喜迎新春佳节之际,开车的朋友们都遇到了些不和谐的麻烦。新年新气象,赶在过年前都想为爱车擦拭一番,牛年更牛。但全国各地所有的洗车行都跟商量好了一般,从春节前两天到初六初七,洗车场翻倍提价,价钱高的离谱,而且之
金鼠辞旧岁,福牛迎新春。在人们喜迎新春佳节之际,开车的朋友们都遇到了些不和谐的麻烦。新年新气象,赶在过年前都想为爱车擦拭一番,牛年更牛。但全国各地所有的洗车行都跟商量好了一般,从春节前两天到初六初七,洗车场翻倍提价,价钱高的离谱,而且之前办的洗车卡均不的使用。三五十元已是低价,南京更是爆出百元天价,是平时洗车的十倍!很多车主望而兴叹:真是牛年“牛价”!
对于这一现象,消费者也是众说纷纭。有表示理解的,“春节天气冷,外地务工人员回家过年,人手不够,工人加班很辛苦,适当涨点价可以理解。”;在洗车行吃了“闭门羹”的王先生认为,洗车行拒绝使用洗车卡的行为属于“霸王条款”,不能接受;更多车主对洗车点乱涨价、只收现金不收卡的做法十分不满。但想想过年了,为图个车靓人精神,只好一个愿打一个愿挨,实属无奈。
直击汽车美容“诚信”焦点
关于汽车美容店的“诚信”问题一直存在,编辑向12315消费者投诉举报中心了解发现,多是车主办理一定金额消费一定次数的洗车美容金卡、银卡、VIP卡,使用几次后汽车美容店“人间蒸发”。工作人员提醒车主,店家的这类行为涉嫌构成诈骗罪,建议车主报案,通过法律手段维护自己的合法权益。之后在进行此类预付款消费时须多加谨慎,办理消费卡之前,要看对方证照是否齐全,经营是否规范。购买消费卡时也应掌握消费对象的一些基本信息,尽量选择经营规模大、信誉度高的商家。
编辑呼吁:诚信回归
08年一次“三鹿事件”全面触动中国乳品的信誉危机,春节天价洗车将这些问题最大化后推到了风口浪尖上,一时之间引起了多方关注的目光。去年全国经济经历了“金融海啸”,岁末年初之际又产生了众多“人间蒸发”卷款走人的美容洗车店,令原本捂紧口袋不消费的车主更是对市场失去信心,如此的恶性循环只会令汽车美容行业的经营者们“如履薄冰”,失去市场。
虽然物价局表示了,春节洗车的价格变动属于正常的市场调节,但办理卡时商家并没有告诉消费者卡片何时不能使用的情况下。消费者被拒用洗车卡就不得不让人想到“霸王条款”。建议汽车美容店办理各种卡时先建立健全服务机制,规范服务行为,在确保可以兑现服务承诺后再将卡出售,避免类似“霸王条款”、“人间蒸发”的事件发生。
相信只有视诚信为生命的企业才经得住消费者的检验,也才能赢得消费者的青睐,也必将是竞争激烈的汽车美容市场中的翘楚,焕发勃勃生机。也只有越来越多的企业视诚信为生命,做到诚信回归,市场才能和谐发展。
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