对于保险，很多人是又爱又恨。因为能提供风险保障，所以对之青睐有加；可是其间掺杂着太多的误导、欺诈、条款理解难等不和谐音符，又让人对其恨得牙痒痒。

　　基于保险商品的无形性和销售过程存在的诸多不规范，本报特此收集了各种典型案例，以及市民普遍存在的投保误区，给消费者提个醒。

　　4招化解保险“陷阱”

　　招式1：不厌其烦，反复比较

　　多掌握一些保险常识，多比较几家保险公司不同的保险产品。对自己看不懂的条款，哪怕只是稍有疑虑，也一定要向代理人提出，一方面可明确条款内容，另一方面也可看出该代理人的专业素质。

　　招式2：留存证据，以防万一

　　代理人在向消费者推销保险时，往往会作出一些承诺。消费者首先应问清楚保单上的哪个条款作出了这样的承诺，并要求其在合同上以附加条款的形式注明并签字，必要时还可录音。

　　招式3：掌握“武器”，合理维权

　　如果投保后与保险公司发生纠纷，消费者首先可与保险公司协商和解；如果不能解决问题，还可请消委会调解，也可提请仲裁机构仲裁，必要时向人民法院提起诉讼。

　　招式4：善用条款，保护权益

　　在保险合同中，有些条款对消费者权益进行了保护，如犹豫期条款、合同无效条款等。如果签订保单还没超过10天，消费者完全可到保险公司退还所缴保费；倘若超过10天，退回来的保费可能连两三成也不到。