今年工商部门重点推进市场信用分类监管，信用分类共4个等级

  本报讯　记者许悦、通讯员蔡红亮、实习生邓窕玲报道：经常“帮衬”的餐厅卫生吗？市民可以查看餐厅内卫生局对其的评级。经常消费的商场超市诚信吗？经销的产品质量是否有保证，今年市民也有望通过看其级别而心里有数。在昨天的全市工商行政管
理工作会议上，市工商局局长陈斯达透露，今年将重点推进市场信用分类监管，完成市场信用分类（A、B、C、D）认定。

想拿A类有许多门槛

   要想拿到A类市场的至高荣誉并不容易，需要市场开办单位和场内经营者两个经营主体的共同努力，工商部门将根据其市场准入、经营行为、市场退出等指标进行综合认定。

  根据之前国家工商局网的指导意见，要达到A类市场，要求市场开办单位要建立品牌商品市场准入和监督制度，建立消费者权益保护制度，并通过合同与场内经营者约定消费侵权损害赔偿办法，有机构、人员处理交易纠纷投诉和消费投诉，消费纠纷解决率要达到95％以上。场内经营者则要建立并认真执行进货验收、索证索票、购销台账、销售票据、不合格商品退货制度等。

   而只要市场开办单位近一年内有重大商品质量安全责任事故发生，或消费者合法权益得不到保障，投诉举报率高，消费纠纷解决率不足70％，工商部门将会对其认定为D类市场。这么一张D类市场的牌子一挂出来，对商户的生意肯定造成重大影响，因而才能起到制约商户诚信经营等行为。

D类市场每周巡查一次

   市场信用分类不仅能给消费者提供消费借鉴，对商户形成制约作用，还能提高工商部门的行政职能，让有限的执法力量得到最大效果的运用。届时对A类市场除开展专项检查、市场巡查、接申诉举报或发现其他线索开展检查外，拟每季度检查一次，重点检查有过违法行为记录的场内经营者。而对D类市场拟至少每周进行一次日常巡查，对违法违章行为，依法从重处罚。

制定措施让企业挂牌

   但如果被评定为C、D类的商户不亮证，仅有被评为A、B两类商户将“荣誉”秀出来，岂不是和工商部门一直评比的“重合同守信用”企业重复了？能否要求信用分类的证书和营业执照必须悬挂在一起，或是干脆把等级印到执照上？

   对此广州市工商局有关人士表示，的确可能出现这种情况，届时将视具体情况出台相关规定。事实上，去年开始广州市已逐步在各区推行此项工作，但试行阶段没形成合力。今年广州市将重点推进市场信用分类监管，并且将对象范围更加扩大。另据记者了解，几年前广州市推行餐饮单位评级工作时，就已遇到C、D类单位不挂牌匾的情况，后来有关部门强硬要求所有单位一律必须把等级牌匾亮出来，才取得了今天的效果。