市政协委员郑明呼吁探索建立综合执法“即时查处机制”、“先行赔付机制”

    星辰在线1月6日讯 （长沙晚报记者 王洁）“火车站地区是省会长沙对外的重要窗口，其文明程度直接影响南来北往游客的观感，是老百姓评价政府管理水平高低的重要指标。”在市政协十届二次会议上，市政协委员郑明呼吁，打造火车站诚信经营商圈，让长沙“窗口”更明亮。

    据悉，目前，火车站地区管理的范围东起候车大楼，南至解放路，西至车站路，北至五里牌。辖区经营门店100余家，平均每天客流量13.5万人次，高峰期达到25万人次。

    “近年来，尽管该地区开展了经常性整治假冒伪劣商品、打击非法营运等集中整治行动，治安环境、经营环境得到明显改观，但经营秩序仍存在许多问题。”郑明感叹。

    “火车站地区顾客流动性大，投诉的难度较大，维权的成本较高，这样给部分不良商家以可乘之机。而由于缺乏有力的执法依据或是钻法律的空子，也造成了打击和处罚乏力。与此同时，部门多头管理等现象仍然存在。由于种种原因，火车站地区仍然存在售卖假货、电信代办点乱收费、宰客等现象，政府组织行动商家收敛，整治行动结束就出现反弹。”郑明直言。

    “针对火车站地区经营秩序存在的问题，建议打造火车站诚信经营商圈，彻底改变窗口形象，进一步提升文明程度。”郑明建言。

    “其实，目前，火车站站区已将68家经营户清退，提高了门槛，重新进行功能分区，已引进一批国际国内知名品牌。”在郑明眼中，这样完全可以营造一个好的经营环境。以此为契机，推动市邮政系统、市公用事业局等相关单位改变经营策略，将所属门店进行改造，适应形势的变化。

    郑明还建议建立机制，探索建立综合执法“即时查处机制”，对投诉的问题快速处理；建立“先行赔付机制”，所有商家、业主单位和政府出钱建立诚信基金，买到假货先行赔付；成立诚信组织，签署诚信公约，建立“退出机制”，查出问题退出经营。