《江苏省消费者组织企业不良信用信息记录与披露规范》已于日前制订，记者近日从常州市消费者协会得知，从明年1月1日起，市消协将对我市企业的不良信用进行披露。

   据了解，《规范》所指企业不良信用信息包括：以欺诈等恶劣手段侵害消费者权益；不接受消费者组织对有关投诉事项调查；阻碍、干扰消费者组织依法履行调查、调解职能；对消费者组织送达的消费者投诉处理函件，在规定时限内不给予明确答复或故意拖延；故意拖延或拒绝履行达成的调解协议及其他严重损害消费者合法权益的行为。

   被投诉企业有以上情形的，县级以上（含县级）消费者组织将拟记录内容告知辖区内的企业，企业可以申辩。企业申辩理由成立或告知后及时纠正错误的，不予记录；对申辩理由不成立并不纠正错误的，经办人在将相关材料上报本级消费者组织秘书长审核无误后，将企业不良信用信息记录在12315申（投）诉软件数据库中。并转入企业监管信息数据库，纳入风险预警范围，向查询人开放。

   对于其中一些给消费者人身和财产造成重大损失，且情节特别恶劣的企业的不良信用记录，可通过互联网站、大众媒体以及工作通讯、简报等进行实名披露。其中，通过互联网站、大众媒体方式披露的，得经消协组织秘书长会议讨论通过、报同级消费者组织会长（主任）或分管会长（主任）审批。采用其他披露方式的，由同级消协秘书长会议审批。

   被记录不良信用信息的企业，将不得参加消费者组织评定或者开展的各种荣誉或推荐活动。