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卖家自己买钻冲信誉度 交易信用评价体系有待完善

来源:长江商报 2008-12-26 14:02:04

在淘宝上开网店,由于信誉度不高,一些卖家通过买钻、自己增加虚拟物品交易笔数,以达到理想的信用评级。这种人为操作的信誉度,致使很多买家损失惨重。业内人士表示,每个网络交易平台或多或少都会存在一定的管理漏洞,平台需不断完善评价体系,以免网民

  在淘宝上开网店,由于信誉度不高,一些卖家通过买钻、自己增加虚拟物品交易笔数,以达到理想的信用评级。这种人为操作的信誉度,致使很多买家损失惨重。业内人士表示,每个网络交易平台或多或少都会存在一定的管理漏洞,平台需不断完善评价体系,以免网民受到经济损失。 

  商家自己买钻提升信誉 

  日前,在武昌工作的伍小姐来电称,她在淘宝网上一家拥有2颗蓝钻的网店购买了一件毛衣,不过毛衣在下水后出现了缩水、起球、退色等质量问题,后经多番交涉,均未得到妥善处理。“原以为拥有蓝钻的网店信誉度会高点,谁知也不行。” 伍小姐告诉记者,她经多方打听,得知这种信用评价体系存在一定漏洞。卖家可通过多种方式增加网店信誉度:一是在网上买钻;二是通过亲朋好友在自己网店反复购买,并给予好评,这样信誉度会很快提高。 

  一位在淘宝网开店的曹小姐向记者透露,最初她的网店由于信用评级不高,生意非常冷清,迫不得已她给远在全国各地的亲戚朋友打电话,让他们频繁来店交易,很快曹小姐便有了一颗蓝钻,随后生意也好了很多。 

  后台系统可制止违规行为 

  据了解,店主私自通过各种渠道增加信誉度现象较为普遍。昨日,淘宝网一位负责人向记者表示,淘宝一直在严厉打击买钻、卖钻行为。针对店主自己买钻提高信誉度的现象,该负责人称,可通过后台系统、人工分析来制止违规行为。 

  “有啊”相关负责人告诉记者,为有效制止卖家通过其他非正常渠道提升信用评价,“有啊”将虚拟商品和实物商品买卖产生的信用评价单独进行统计、核算,并将虚拟商品交易所获得的信用比例公示给所有买家,买家可通过“虚拟物品交易所占的比例”对卖家的信用进行判断,如果实物商品卖家信用来源中该比例过高,则表示该卖家的信用评级参考意义相对不大,买家在交易时需要更加谨慎。 

  业内人士认为,当前网购信用体系已沿用多年,其最大的问题就是过于“粗放”,对买家购物的参考意义有待进一步提高,网络交易平台应尽可能杜绝一些卖家投机取巧的行为。

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