近日一个晚上,笔者在田家炳中学打的。一空的师傅正与两门卫在理论什么。后来坐上他的车一打听,才知道当日下午2点过,这师傅从眉山城区小石堰载一女生至田家炳中学门口,下车时,女生给了他50元,当时阳光强,他误认为是10元,只找补了4.5元。而
近日一个晚上,笔者在田家炳中学打的。一空的师傅正与两门卫在理论什么。后来坐上他的车一打听,才知道当日下午2点过,这师傅从眉山城区小石堰载一女生至田家炳中学门口,下车时,女生给了他50元,当时阳光强,他误认为是10元,只找补了4.5元。而女生也没反应过来就下车了。当车拐过街口,师傅才发现错了。这时正好有人招手上车,他就将客人载到目的地,再返回校门口,写了张便条,说明是自己的疏忽,并附上他的电话号码,然后把40元钱夹在里面交给门卫,让其转交那位女生。
这位师傅的行为令人感动。我们平常曾经听闻过不少有关拒载、宰乘客等事,令人对客运服务质量打折扣,正是“好事不出门,坏事行千里”。新兴的眉山城市在发展成长中,一些公共服务行业还不尽人意,而公共服务行业的形象在很大程度上体现着一个城市的文明程度。因此,从事这些行业的每个人的言行都直接关系这个城市的形象,这个形象绝不是做做样子,应付检查就了的事,而是从骨子里要有自觉服务好公众的意识。这位师傅在没有别人监督的情况下,在出租车行业尤其惜时如金的情况下,做到了有错即改,寻找乘客,难能可贵。他载回来的正是诚信!若是公共服务人员都能恪尽职守,为服务对象着想,自己态度生硬了,疏忽大意了等等影响服务质量的情况能主动认错改正,那我们城市的文明与和谐便推进了很大一步!
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