当普通市民对银行“大户室”已经耳熟能详的时候，一种具备星级档次的“ 升级版”个人理财中心又悄悄出现在了我们的生活中。而进入这种理财中心的人身价多在几十万以上，再加上理财中心本身的私密性，其一经诞生就在人们的心中留下了极其神秘的感觉。在这些针对“富人”们的个人理财中心里，他们如何理财，又会享受到哪些不同于普通客户的理财服务？带着广大读者心中的这一疑问，记者近日专门来到了在省城高端个人理财中心里较为出色的浦发银行济南分行卓信贵宾理财中心，以求能够探得其中的奥秘所在。

　　功能分区满足所有金融服务需求

　　据浦发银行济南分行相关负责人介绍，浦发卓信贵宾理财中心是该行专为贵宾客户设置的、环境优雅、私密安全的理财和休憩会所。辉映璀璨的卓越品质，铭鉴诚信与创新，荣臻出了一个出类拔萃的名字——卓信理财。卓，高明杰出；信，诚实信任；卓信，乃卓越本色、诚信至上之意。卓信理财，象征着浦发贵宾理财服务秉承“笃守诚信、创造卓越”的立行宗旨，欲将客户作为至高无上的服务对象，以不断开创卓越、诚信为本的信念来对待客户，卓而有信，成就人生。

　　走入该贵宾中心记者看到，整个大厅共设贵宾接待区、贵宾休息区、贵宾一对一理财室(VIProom)、网银体验区、专属现金区(绿色通道)、贵宾积分换礼展示区等多个功能分区，这种功能设置可完全满足贵宾客户的所有金融服务需求。

　　据该行相关负责人介绍，不同的功能分区肩负着不同的作用。如贵宾接待区，由专职接待人员负责接待贵宾客户，为客户提供引导、咨询等服务；贵宾休息区专为贵宾客户提供休憩、等候的场所；贵宾一对一理财室是专属贵宾理财经理与客户一对一交流与沟通的私密场所；而在网银体验区里，贵宾客户可以通过登陆外网，进行股票和基金的交易；专属现金区，则为贵宾客户办理结算业务的专属贵宾通道。走入贵宾积分换礼展示区，各种高档精美的礼品如MP4、ZIPPO打火机、万宝龙钢笔、施华洛世奇水晶等等陈列其中，该行负责人告诉记者，贵宾客户通过办理浦发银行卡并刷卡消费，或者办理理财、基金等业务均可获得积分，利用积分即可轻松得到令人心动的精美礼品。

　　专业团队打造精品理财服务

　　作为银行理财，如果能有一支高水平的专业团队，就可以发现未来的“潜力股”，为投资人带来可观的收益，而浦发银行济南分行贵宾理财中心就有这样一支队伍。据介绍，该行不但能为贵宾客户提供舒适、私密、低调的理财服务环境，同时还针对客户的投资理财需求，提供全方位的咨询和服务，并为客户量身定制理财组合，为客户带来真正的财富升值。

　　该行组建的这支专职理财队伍由持有CFP、AFP(金融理财规划师)证书的专业理财人员组成。其中3位贵宾经理在贵宾中心统一维护全行贵宾客户，11位理财经理在浦发银行各网点为优质客户提供理财服务。据了解，他们每月精选优质理财产品向客户推荐，根据客户的资产状况和风险承受能力，为他们量身定制理财规划，科学搭配投资组合，同时当市场行情有较大波动时，根据客户的风险承受能力，提供合理化建议以规避风险。记者翻看相关数据发现，今年以来浦发贵宾理财中心所推荐的理财产品收益均大幅高于同类产品的平均收益，真正让客户实现了财富的稳健投资与升值。

　　白金卡贵宾客户享有系列服务

　　浦发银行济南分行的理财师表示，在浦发银行日均金融资产达到30万元，即可申领“浦发卓信”贵宾理财白金卡。“浦发卓信”贵宾理财智慧系统会自动从核心系统中识别客户信息，客户资产情况达到贵宾客户标准后，系统会自动升级为贵宾客户。而当成为白金卡的贵宾客户后，就可轻松享受到以下系列服务：

　　一、“ 一对一理财经理”：每位贵宾客户将有专门为之服务的理财经理，负责该客户的全面金融服务。

　　二、“全国网点免排队服务”：浦发对白金卡持卡客户的承诺是全国网点提供免排队服务，即各网点因地制宜利用贵宾中心、理财专区、绿色通道、优先叫号等措施保证贵宾客户真正实现免排队。

　　三、贵宾专属热线电话：“95528”全国服务热线特设贵宾通道，为贵宾客户提供独有、 快速、 专业的热线服务。

　　四、贵宾专属网页：浦发总行为贵宾客户特别建设贵宾专属网页，有贵宾专属咨讯，专属产品，可以让该行贵宾体验到不一样的网络服务。

　　五、多项产品、服务费率优惠：贵宾客户将享有产品、服务费率优惠标准。其中白金卡减免的费用包括白金卡账户管理费、 工本费；跨行柜面汇款则享受八折优惠；理财规划服务免费；各类存款证明免费；各类挂失费免费；ATM跨行存取款免费；ATM跨行转帐免费以及第一年赠送保管箱业务。 同时为体现对贵宾客户的差异化服务，今后浦发总行在推出理财产品时也会实施差异化报价策略。

　　六、其他贵宾增值服务：浦发总行将不断充实全国统一贵宾增值服务内容，包括贵宾健康关怀、商旅服务、各色沙龙活动等，而济南分行也会积极开拓有区域特色的贵宾增值服务。

　　“面对激烈的理财服务竞争，浦发银行济南分行加大了个人高端客户理财业务的营销力度，下一步，我们将采取多种举措在个人业务方面实现突破。”该行相关负责人告诉记者，他们将不断创新完善理财产品及服务渠道，培育和发展高端个人客户，加快个人业务领域开拓。实施以价值创造为核心的产品策略，形成以银行卡为主要载体，理财产品为销售手段，负债业务和资产业务均衡发展的产品体系。为客户全面而主动地提供各种综合理财产品和服务，加强与证券、保险、基金、信托等金融机构在业务和客户服务上的合作，大力开展理财、信托、委托贷款、资金产品等方面的产品创新。