（一）不相信。熟悉各家银行的客服中心电话，不要轻易相信其他电话号码发来的“风险提示”。 （二）不回应。对可疑的语音电话或短信不要回应，应直接致电相关单位或发卡银行客户服务热线询问。 （三）不泄露。注意
（一）不相信。熟悉各家银行的客服中心电话，不要轻易相信其他电话号码发来的“风险提示”。
（二）不回应。对可疑的语音电话或短信不要回应，应直接致电相关单位或发卡银行客户服务热线询问。
（三）不泄露。注意保护身份资料，账户信息，在任何情况下，都不要泄露银行卡密码。任何人，包括银行工作人员，均无权询问密码。
（四）不转账。千万不可按照陌生人的“指导”进行ATM或网上银行转账操作。
（五）及时报警。持卡人收到银行卡欺诈短信后可拨打110报警，如果上当受骗，发生损失的，应立即联系发卡行，及时冻结银行卡账户，以防诈骗损失进一步扩大，同时到当地公安机关报案，协助公安机关做好案件调查取证工作。
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