近日，宁波鼎豪纺织品有限公司周辉先生致电慧聪丝印特印网，声称自己在08年5月底，花费近万元购买了山东济南新峰一台静电植绒机，但设备运到公司之后，由于植绒箱体电压不稳定，至今无法正常使用。出现问题之后，周先生及时反馈给济南新峰公司，济南新峰公司又给周先生寄了一张光盘，周先生按照光盘内容也并不能解决实际问题，之后，周先生多次与济南新峰联系，济南新峰不仅不予以解决，并且工作人员态度极度恶劣。

    济南新峰不仅给宁波鼎豪纺织品有限公司带来了直接的经济损失，而且还给周先生在心理上造成了很大的伤害，周先生气愤之余不得不追问“诚信何在”？！

    据周先生透露，宁波还有三家企业采购了济南新峰的植绒机之后，也遇到同样的情况，其中有一家投入了十几万，如今这些设备都成了“废铁”一堆，却都是退货无门。

    周先生表示：山东济南新峰植绒设备有限公司的所作所为深深伤害了消费者群体。他希望通过媒体，把自己的遭遇公告天下，目的就是提醒其他同行不要再上当受骗。

    编后语：在接到周先生电话之后，慧聪丝印特印网工作人员第一时间连线了山东济南新峰植绒设备有限公司，说明情况之后劝诫新峰积极为周先生解决设备问题，新峰工作人员也表示会尽快给周先生电话了解情况；一周之后，当慧聪丝印特印网再次与周先生核实情况的时候，周先生反馈并没有接到新峰植绒的任何电话。直到现在，周先生的问题依旧没有得到济南新峰的妥善解决！

     温馨提示：在与周先生沟通的过程中，周先生说与新峰的交易比较简单，没有销售服务合同，只保留了汇款底单。在此，我们也提醒广大消费者，在购买产品的时候，为了保证基本权益，一定要签订正式的销售服务合同。